公安武清分局泉州路派出所一级女警长，因为这些事上广播了……

刘素卉积极落实“警网”融合，和栖仙居委会建立了基础信息联采、安全隐患联治、治安防范联巡、矛盾纠纷联调、重点人员联管、宣传服务联动、治安警情联处、平安建设联创的“八联机制”。依托“警网融合”，优化1+2+N工作模式为（1+2）*3的工作模式，每日1名警务人员搭配2名网格员,3组同时开展入户采集，大大提升了数据采集效率，保证“一标三实”数据的鲜活，同时，对于网格内收集上来的居民诉求实现“接诉即办”，大幅提升工作效率和群众满意度。

针对辖区特点和近年纠纷警情的发案情况，刘素卉泉州路派出所创建的“7+N矛盾纠纷联调”机制，把辖区矛盾纠纷化解在源头，有效避免了“民转刑、刑转命”的案件的发生，2020年以来，刘素卉运用“联调机制”摸排并成功化解栖仙社区矛盾纠纷580余起，真正做到“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”。

今年年初，栖仙西区高层报警楼上有扰民情况。刘素卉接到此警情马上与网格员进行走访调查，经入户了解，楼上是80多岁老人和保姆，楼下是30岁小两口和60多岁老人，因楼下住户母亲心脏不好，妻子又上夜班所以对声音比较敏感，有时楼上挪动桌椅，发出声响，让他们有噪音困扰。了解详细情况后，刘素卉和网格员以舒缓双方情绪为出发点，找到矛盾关键点，积极帮助协调解决，刘素卉自费购买隔音棉，铺在桌子下面，并帮助楼上老人绑住桌椅腿，尽量减少噪音出现，最终双方达成一致，成功化解了邻里纠纷。

刘素卉为民解困的同时，不断创新工作思路，加大辖区群防群治力量建设，增强辖区群众参与度。2022年6月组建了由20名退休阿姨组成的“栖仙妈妈”义务巡逻队。每周在小区内重点时间、重点地段开展义务巡逻3次，对辖区群众进行反诈宣传、文明养犬等宣传，实现栖仙社区电信诈骗案件逐年下降的好成效。

刘素卉在日常入户走访中发现，住在栖仙社区的郭奶奶三年前老伴去世，儿子又长期不在身边，是一位空巢老人。郭奶奶年的身体不是很好，长期独自在家，一旦出现突发状况，后果不堪设想。随后，刘素卉联合辖区居委会进行了大规模地摸排走访，排查出47名空巢老人。刘素卉根据现有警力情况，首创“栖仙空巢老人123工作法”，即：一表格，对每一名空巢老人制作专属表格，全面掌握老人家属、网格员的联系方式，形成联系闭环，同时标明身体情况和日常用药情况；二联合，联合社区医院和居委会定期对老人进行走访义诊：三分级，根据老人自身情况及子女看望频率对空巢老人划分为三个等级，针对分级情况实行月走访、周走访和佩戴监控手环的帮扶方式。