自公安机关开通110报警电话以来，这根普通的电话线已走过了四十年征程。从最初单一报警电话，发展成为现在警情接处、应急指挥、12345等部门联动服务群众于一体的现代化警务中枢。平罗县公安局坚持以民意警务为导向、以“接警要细、派警要准、出警要快、处警要严、群众满意”为总目标，全力实施110接处警“提速增效”工程，全面加强和改进接处警工作，让群众感到安全触手可及、平安就在身边。
四十年来，无论通讯技术如何演进、社会面貌如何变迁，公安110为民服务的宗旨始终如一。平罗公安通过多方踏查，精细测算，不断调整相关派出所管辖区域，从根源上解决部分派出所出警距离过远问题。以打造更加快速规范的一警多能接警体系为目标，依托城乡社区警务，发挥社区民警人熟、地熟、情况熟优势，明确工作时间一般纠纷类、群众求助类警情，由网格化警务室民警在工作时间就近处警。
四十年来，平罗公安110通过不断强化接处警业务培训，确保所有接处警人员做到警情位置、警力布局、处置流程“三熟知”，全面提升110接处警满意度、民警处警满意度、治安巡逻满意度。
情指中心专门设置警情质量检查工作小组，每日常态开展警务设备使用情况和110警情质量检查，对一时能以解决的问题通过对讲机等通知接处警民警第一时间解决；紧盯社会热点，聚焦群众民生关切，围绕110接处警满意度、民警处警满意度、治安巡逻满意度，每日按20%比例抽取警情，使110在群众中的形象进一步提升。
进入新世纪，平罗公安110主动拥抱科技革命浪潮，实现了跨越式发展。指挥调度模式历经从“层层转递”到“扁平直达”的深刻变革，“情指行”一体化运行机制日臻完善，多警种在线协同、快速响应成为常态。从“耳朵听”到“看得见、听得清、调得动”，科技赋能让110的指挥棒更智慧、触角更灵敏、反应更迅捷，核心战斗力得到革命性提升。
四十年守护，初心如磐；新征程启航，使命在肩。站在新的历史起点上，平罗公安110将继续坚持以人民为中心的发展思想，深化智慧警务建设，完善现代指挥体系，优化社会联动服务，锻造高素质过硬队伍。以更加昂扬的斗志、更加专业的素养、更加高效的服务，勇毅前行在守护平安的大道上，为护航平罗县高质量发展、保障人民群众幸福安宁，续写下一个更加辉煌的篇章！