吴某桢母亲谢女士告诉封面新闻记者：“今天下午三点多的飞机去柬，机票是亲戚帮忙买的，由侄子的朋友陪同前往柬埔寨。”她说，吴父因行动不便，未能同行。到达后，会有大使馆工作人员接机。
1月5日，吴某桢通过视频电话告诉记者，2025年3月，她在朋友介绍下前往柬埔寨工作，从事服务行业工作。工作期间，她在当地认识了男友，后来又分手。对于流落街头的原因，吴某桢称是因自己行动不便、身体状况不佳，房东担心她的安全问题，所以将她赶了出去。
记者了解到，吴某桢目前在柬埔寨西港同济医院接受治疗。该院负责人介绍，1月3日，他们在驻西哈努克领办的协调下收治了吴某桢。住院时，吴某桢咳嗽气喘伴腹痛、腹胀、小便困难、全身乏力，经过检查，她被诊断有肺部感染、胸膜炎、胸腔积液、尿潴留等，还存在躯体化障碍、低蛋白血症。
经过几天的治疗，吴某桢生命体征平稳，食欲渐增、主动交流的意愿也有所增强。院方考虑到吴某桢目前没有住处，身体尚未完全康复，他们将继续为她进行药物、饮食、日常护理等治疗。
值得关注的是，医院对吴某桢的毛发进行检测，冰毒和K粉均呈阳性。知情人透露，她在1月5日接受警方问询时，出现了表达不清的状况：“她记得原来租住的小区楼栋和房间号，但不记得怎么被房东赶出来、怎么被酒店拒之门外。”
在采访过程中，吴某桢记忆模糊不清，也不愿意过多交流。她提到自己曾被人关了几天，却无法说明被关的原因和地址；她也数次提到自己在柬做服务员，但不愿说明具体工作内容。