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大河报·豫视频民生帮办栏目
“有事儿就找邻妹妹”
推出“邻妹妹口碑榜”
该榜单每周一期
1月5日，“邻妹妹口碑榜”第171期
如约和大家见面
有烦心事儿
“大河报邻妹妹”帮您解决
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反应快/方法多/措施得力
上榜单位：郑州市金水区城市管理综合行政执法大队
市民求助：郑州花园北路由北向南方向快到连霍高速入口的小十字路口处，路西绿化带内设有两处保利地产项目广告。这两处广告晚上发光，不仅占用公共绿化带，而且距离高速入口不远，上边还是高架桥，影响道路交通安全。
处理进展：邻妹妹将情况反映给郑州市金水区城市管理综合行政执法大队相关负责人。该大队下属的国基路执法中队立即到达现场调查此事，发现该户外广告没有经过行政审批，属于违规广告。执法人员根据其行为已下达事前提示书 。设置方表示将于五日内拆除。
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上榜单位：郑州市郑东新区管理委员会
市民求助：郑州市森林公园几个停车场长期被一些车辆占用。晚上去公园散步，几乎每次都是提示车辆已满无法停车，只好停在路边。而实际上森林公园的晚上里面根本没有几个人，这些车辆大多是为逃避停车费长期停放的，严重影响了到森林公园散步的市民停车。
处理进展：经郑州市郑东新区管理委员会落实，已安排森林公园安全保卫科处置。为缓解僵尸车问题，已多次清理，并安排专人排查各停车场，对留电话的车辆逐一通知驶离；对无联系方式的，每日张贴提示禁止长时间占用。
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上榜单位：郑州市金水区人民政府
市民求助：郑州市金水区一商场在凌晨1点等非施工时段进行施工，电钻以及各种噪音严重扰民，商场管理者不予处理，与物业电话沟通多次均无处理结果。
处理进展：经郑州市金水区人民政府核实，庙李村对该商场噪音扰民的问题立即进行处置，已要求施工单位停工整顿，相关负责人也保证后续不会在夜间施工扰民。
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有事儿找邻妹妹反映
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群众翘首以盼，亟待解决
上榜单位：郑州美盛港置业有限公司、郑州热力集团有限责任公司
市民求助：郑州陈砦嘉苑小区交房三年了，今年一直未通暖气，同一个开发商，庙李嘉苑交房第二年就通暖气了，陈砦嘉苑一直通不了，到底卡在哪儿？
处理进展：邻妹妹将情况反映给郑州热力集团有限责任公司，经了解，郑州市金水区陈砦安置项目B-04-01地块由郑州美盛港置业有限公司办理用热手续。该项目于2024年10月15日通过集团并网验收中心验收，并于2024年12月20日通过郑州热力微信公众号进行供热期供热用户公示。该项目报装时资料不全，热力公司先行容缺受理，申报方承诺供暖前补齐相关手续，目前12月18日立户建档已完成，报装单位正在积极推进办理中，具体用热时间，需要等报装单位通知。
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上榜单位：郑州市二七区淮河路街道办事处
市民求助：郑州二七区的兴华南街5号院建设于1985年左右，现在居民楼楼顶漏水严重，尤其是公共楼梯部位，同时墙体老化墙皮脱皮，楼内排水管道老化，存在一定的安全隐患。强烈建议政府部门重视，尽快对小区进行改造。
处理进展：经郑州市二七区淮河路街道办事处核实，该小区暂未纳入老旧小区改造范围。下一步，社区将联合物业尽快上门核查，组织居民协商维修方案，有房屋专项维修资金则协助按流程申请，无则协调居民分摊，同时对接相关部门争取零星维修帮扶，加快推进维修，消除安全隐患，解决居住困扰。
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上榜单位：郑州市中原区人民政府
市民求助：郑州市中原区西流湖街道同汇水木清城南北院小区中间夹着的东西向道路（顺昌路）的施工什么时候可以结束并开通？目前保通路尘土飞扬，这条路已经拖了八年了，道路已在居民、社区、街道的协同下进行至水稳层铺设完毕，只差沥青铺设，但由于不稳定的重污染天气等原因导致施工无法连续进行。这最后50米的道路到底什么时候才能修好并通向雪松路？
处理进展：邻妹妹将情况反映给郑州市中原区人民政府，经了解，道路修建工作现因资金问题修缮工作进度缓慢，街道正积极筹措资金，并积极配合该建设部门处理问题，待资金到位后督促其尽快推进施工。
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来 源：大河报·豫视频记者 薛阳
编 辑：刘 萍