▲ 视频制作：杨帆
1月4日，师市政务服务大厅新址正式投入运行。位于五家渠市国资大厦附楼一层的新服务大厅总面积达3600平方米，较原大厅扩容近两倍，社保、医保、不动产、市场监管、公积金等窗口集中布局，实现了“进一扇门，办所有事”。
新大厅首日运行井然有序，办事群众络绎不绝。宽敞明亮的环境、科学合理的功能分区以及热情高效的服务，获得了市民好评。“新大厅是一体式办公，指引清晰，办事高效。”市民陈继敏说。
针对以往群众反映的“多头跑、来回跑”问题，师市各部门推出多项优化举措。住房公积金服务在保留原址大厅的基础上增设窗口，让群众无需奔波即可便捷办事；税务部门实现网厅独立分区，窗口分为即办快办和综合业务两大类；户政窗口划分为护照办理、身份证办理、户口业务三个独立模块，让不同需求的群众通过各类窗口科学分流，提升办事效率。
“实现分流以后，办理业务不用长时间等待，一对一服务更加贴心。”市民郭建春说。
新大厅不仅注重效率，更兼顾人性化服务。休息等候区、母婴室、便民服务台等配套设施一应俱全。针对老年人等特殊群体，升级后的“小兵帮办”服务提供专人协助，同时保留传统办事方式，不让任何人被“数字鸿沟”拦住。
“中心将继续倾听民意、优化流程，推动政务服务从‘有’到‘优’，从‘优’到‘精’。”师市政务和数据服务中心副主任刘帆表示，新大厅从根本上解决了原有场地局限的困境，为窗口扩容、功能分区和服务升级提供了坚实基础。
新址在这里~~
师市政务服务大厅新址（百度地图）
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全媒体记者：齐琳洁 朱小丽 杜仪 实习记者：任家鑫
编 辑：王译娴