杭州的韩大哥最近经历了一场“灵异扣款”——去年12月，他收到两条短信：第一条称他获赠“百万保单”，他当垃圾短信无视；第二条却显示银行卡被划走600多元！一查才发现，自己竟“被投保”了一份重疾险！面对质问，保险公司理直气壮：“你在广告页面勾选了同意条款！”
韩大哥的遭遇并非偶然。记者调查发现，多家互联网保险平台通过“广告弹窗+默认勾选”模式疯狂收割用户：
1️⃣ 精准推送：用户浏览网页时，弹出“免费领600万保障”广告；
2️⃣ 诱导点击：页面布满“立即领取”“限时福利”按钮，取消按钮却藏在角落；
3️⃣ 自动扣款：用户稍不留神点击后，系统直接从其绑定的支付宝/微信扣费。
“我根本没输入身份证号，怎么就成了投保人？”韩大哥愤怒地展示扣款记录——每月自动续费六百多元，全年保费超7600元！更讽刺的是，所谓“百万保单”的保障范围竟不包含他最担心的心脏病！
面对投诉，涉事保险公司客服竟甩出一份电子投保确认书：“您在广告页面停留超过15秒，视为阅读并同意条款！”
• 条款陷阱：长达87页的合同中，用8号字体标注“自动续费”“犹豫期仅3天”等关键内容；
• 举证倒置：用户需自证“未主动投保”，否则默认有效；
• 投诉无门：客服声称“已履行告知义务”，拒绝退款。
浙江泽大律师事务所合伙人陈磊怒斥：“这涉嫌欺诈！根据《电子商务法》，经营者不得以默认勾选等方式捆绑搭售！”
韩大哥的维权之路堪称“教科书式碰壁”：
• 第一步：向保险公司申诉→被告知“已过犹豫期”；
• 第二步：投诉至银保监会→需自行举证未授权投保；
• 第三步：起诉至法院→诉讼成本远超保费本身。
最终，经媒体介入，保险公司才勉强退还3个月保费，但坚称“其他月份不予追溯”。
为避免成为下一个“韩大哥”，请牢记：
🔒 关闭自动扣款：定期检查支付宝“免密支付”、微信“自动续费”列表；
🔒 警惕广告弹窗：凡需输入手机号、身份证号的“福利活动”一律跳过；
🔒 留存证据：对可疑页面截图录像，遭遇扣款立即冻结账户并报警。
银保监会最新数据：2025年互联网保险投诉量同比激增210%，其中83%涉及“默认投保”“自动续费”套路！
当“点击即同意”成为行业潜规则，消费者的知情权早已被碾碎。保险公司用技术包装贪婪，用格式合同掩盖霸道，实则是将法律当作收割韭菜的镰刀！
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