潮新闻客户端 记者 盛锐
2026年元旦假期，是杭州灵隐飞来峰景区（含灵隐寺、永福寺、韬光寺）实行免票政策以来的首个小长假。
景区实行“实名预约、分时游览”的预约制度，节假日的预约量（含旅行社团队）为6.5万人次/天。
早在2025年12月30日，记者查询“杭州灵隐飞来峰”小程序后便发现，元旦3天均已约满。这意味着，这3天将有近20万名游客预约前往灵隐寺。
按照过往经验，小长假第二天将迎来客流高峰。“地铁+公交”体验如何？又能否丝滑进入景区游览？潮新闻记者今天实地体验了一下。
龙翔桥地铁站内的大客流。记者 盛锐/摄
10点40分，潮新闻记者乘坐地铁1号线抵达龙翔桥站，原本拥挤的车厢，在这一站一下子“清空”了。
根据杭州公交的相关资讯，市民游客可以在龙翔桥公交总站乘坐“灵隐专线”，或者前往胜利剧院站选择7路公交车前往灵隐。
值得一提的是，原本在周末、节假日开行的“武林广场-凤起路站-灵隐”专线，本次元旦并未开行，请市民游客出行前提前查阅相关信息。
凤起路站出入口没有公交专线的身影。记者 盛锐/摄
在灵隐专线站台，并没有太多滞留的游客，部分游客在闸机前申领乘车码，基本是到了就能上车。
陆陆续续有乘客来到站台，等候约10分钟，一辆公交车就满满当当地发车了。
“我们在小程序上预约了下午的游览。”杭州人胡女士正带着父母和儿子，搭乘公交前往灵隐。
考虑到一家四口出行，胡女士原本打算自驾前往，“看了下路况，决定还是坐公交了。目前一路顺畅。”
潮新闻记者注意到，灵隐专线并未走习惯的北山路－灵隐路，而是绕行天目山路，经由灵溪隧道进入灵隐景区。全程约50分钟，几乎没有堵车，只在隧道附近，受管制措施影响，短暂缓行。
灵隐公交总站的出口。记者 盛锐/摄
一到灵隐就能感受到游客们的热情。尤其是灵隐飞来峰景区综合服务中心以及灵竺路南侧的游客服务中心，均排起了长队在进行现场登记，队伍估摸着有四五百米长，一直绵延到了人行道。预约日当天，如果预约名额有退约，名额会回流到线下，之前没有预约上的游客就有可能“捡漏”，现场登记后可进入景区。
线下现场登记的队伍。记者 盛锐/摄
来自青岛的秦先生夫妻二人，刚刚完成了线下现场登记。
“我们排了一个半小时左右吧。”秦先生介绍，自己是昨天傍晚到的杭州，今天9点半左右抵达灵隐，“也是前期攻略没做到位，到了之后才知道灵隐需要提前预约。”
秦先生说，杭州之旅主打一个轻松休闲，所以没有太多的行程，“排队时间对行程没有特别大的影响。可以线下现场登记还蛮好的，省得白跑一趟。”
记者 盛锐/摄
穿过人群，很快就抵达了灵隐寺的入口，同样排着长队。
沿着灵隐寺正门口影壁两侧，呈一个“Y”字，北侧多于南侧。
现场安保人员正在引导游客到对向排队，“人少的一侧估摸着半个小时就能进去了，多的那边要更长一些。”
灵隐寺山门影壁两侧等待进入景区的队伍。记者 盛锐/摄
“我们已经等了10多分钟。”来自江苏的严先生，提前5天就预约了，“没有刻意卡点，就是临时起意，不过上午已经满了，预约到了下午。”
严先生说，来之前对人多有心理准备，但还是超出了自己的想象，“去年我也来过，不过是周末，还收费，体验感稍微好一点。”
严先生的同伴是第一次来灵隐，他说：“能省70元的票价，等等也是值得的。”
7号门的指示。记者 盛锐/摄
记者还从社交媒体上关注到，有不少游客提到了“进入灵隐的快速通道7号门”。在工作人员的指引下，在灵隐寺山门南侧约100米的位置找到了7号门。今天，7号门同样排着长队，通道入口还摆放着“团队请前往飞来峰景区7号门进入”。
7号门。记者 盛锐/摄
一位在队伍中间位置的游客表示，已经等了约15分钟，“我是现场找了导游，然后一起跟过来的。”
在队伍中，可以看见很多导游旗，记者也询问了两位导游，他们均表示，“7号门是针对团队的，散客还是要从正门走。”
不过，有一位导游建议，散客可以试试先去北高峰，然后反向进入灵隐寺，“听说人会少一些。”
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日均5000人“约而未到”，景区：请及时退约
线上名额已如此紧俏，但“约而未到”现象仍不少见：据统计，自灵隐实施免票预约政策后，每天大约有5000余人“约而未到”，部分人群甚至都没有退约（点击查看此前报道）。
景区相关工作人员表示，部分人群存在“先约了再说”的心理，“他们担心入园名额不够，甚至会有锁定多日名额的情况，但事后因行程调整没有及时取消预订，或者忘记取消多余名额。”
不及时退约，会造成什么情况？
1.会造成名额资源的浪费，预约日当天退约，名额只能回流线下，进一步加剧线下排长队登记的状态，节假日现场登记入园至少需要排队40分钟，而若线上预约，入园只需几分钟；
2.此举对个人也并无利好，3次未退约后，30天内不允许再次预约。
西湖景区再次提醒：一定要及时退约，请在预约日前退约，把宝贵的线上名额让渡给更需要的人。
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