“这钱你付也得付，不付也得付！”
“我赖在这里一个月，看你给不给钱！”
……
近日，一起以家装维修为幌子的敲诈勒索案引发广泛关注。
原来，家住上海的陈老伯因卫生间漏水，上网找了一家维修公司。施工前，该公司维修队告知陈老伯需要7斤至10斤“正规进口胶水”，单价为每斤198元。陈老伯认为这一价格合理便同意施工。
但出乎意料的是，施工结束后，维修队领队轩某却开出了1.4万元的“天价”账单，这让陈老伯瞠目结舌，当场表达不满并拒绝付款。
然而，轩某却一边大力敲打桌子，一边喊着：“你今天如果不付钱的话，是肯定走不出家门的！”“这钱你付也得付，不付也得付！”
陈老伯已年逾花甲，独居家中，无奈之下只能妥协，被迫支付了1万元。
然而第二天，陈老伯发现漏水问题并未解决。一气之下，便向当地派出所报警。
公安机关侦查发现，陈老伯的遭遇并不是个例，该小区的其他邻居也有过相似的遭遇。
原来，该公司维修队固定成员有三人，各有分工。作案时，他们往往先以相对较低的价格诱使客户同意施工，再以种种理由加价，如果客户不接受，便会遭到他们的言语恐吓、滞留纠缠、推搡及拍打桌子等“软暴力”威胁。
但其实，他们所用的胶水每斤成本仅1元至8元，“注胶补漏”的方式不仅不能根治漏水，反而会破坏房屋结构。2021年至2023年间，3人在多地以相同手法频繁作案，查明每人分别实际收取多名被害人共计5万元至7万余元不等。
最终，公安机关将3人移送当地检察机关审查起诉。检察机关以“敲诈勒索罪”对3人提起公诉。
上海市静安区人民法院经审理认为，3名被告人以长期滞留在被害人家中纠缠滋扰、言语恐吓等“软暴力”方式，以非法占有为目的，单独或者共同以威胁手段，迫使他人交付财物，数额巨大，其行为已构成敲诈勒索罪，依法应予惩处。最终，3人分别被判处有期徒刑，并处罚金。
法官表示，本案中的“软暴力”敲诈勒索行为，相较传统犯罪更隐蔽，且有着交易的表象，易与民事纠纷混淆。不法分子以劣质材料冒充“进口产品”，并不能达到修补漏水的效果，却索要远高于初期报价的费用，明显超出合理交易范畴，不属于正常经营活动，应认定为具有非法占有目的。在被害人表示拒绝支付时，3人还通过言语恐吓、滞留纠缠、推搡及拍打桌子等“软暴力”手段形成心理强制，被害人往往因害怕遭到报复被迫接受不合理价格，3人行为已经构成敲诈勒索罪。
日常生活中，“注胶补漏，免砸墙，免破坏……”等广告，对消费者而言并不陌生。但是，一些不法分子往往会包装成正规公司，开设网店招揽客源，让很多消费者难以区分真假，进而上当受骗。
对此，法官提醒，广大群众对网络信息应仔细甄别，优先选择有资质、有保障的正规专业维修公司，一旦陷入此类陷阱，需及时保留证据，向市场监管部门、公安机关举报。网络平台也应加强对维修商家的监管，核查其明码标价、作业流程、材料使用、宣传内容等是否合规，同时畅通投诉举报渠道，与市场监管部门建立信息移送机制，切实保护消费者合法权益。
来源：光明日报全媒体记者王金虎 任欢
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