12月29日，广东省市场监督管理局举行“十四五”高质量发展成效新闻发布会，省市场监管局新闻发言人、党组成员、副局长郭宇华答记者问时，介绍了“十四五”以来广东在守牢“三品一特”安全底线、整治电动自行车等重点领域风险隐患上采取的多项硬措施。
郭宇华表示，“十四五”以来，广东把握“强监管、保安全、护民生”的原则，在实践中探索了一些创新举措，主要体现在四个方面。
一是构建电动自行车全链条监管模式，保障“放心出行”。广东搭建全国性“E码通”电动自行车溯源平台，实现与全国重点工业产品质量安全追溯平台无缝对接，形成生产环节“源头赋码”、销售环节“扫码核验”、上牌环节“登记验码”、消费环节“在线识码”的全链条追溯闭环，覆盖全国354家企业和我省1.3万家销售单位。强化了标准、认证等多维度监管，创新缺陷评估召回体系，督促电商平台落实责任，严查非法改装，立案查办违法案件6926宗，查扣涉案产品2.9万件，指导28家企业召回6221件缺陷产品，全面筑牢电动自行车安全防线。
二是创新电梯安全协同监管，守护“放心乘坐”。在全国率先试点开展电梯维保非理性竞争专项治理，选取广州、珠海、惠州、清远等地市做了试点，集中治理以修代保、走过场、低价低质竞争等电梯乱象。深入开展电梯安全筑底行动，对全省近13.4万台老旧电梯完成全面排查，消除隐患1682项，查处违法违规案件416宗。大力推进超长期特别国债助力住宅老旧电梯更新，建立15年以上住宅老旧电梯更新储备库，会同省相关部门申报超长期特别国债助力住宅老旧电梯入库1.2万多台，不断提升老百姓安全感和获得感。
三是着力规范涉企检查，助力“放心经营”。深入实施规范涉企行政执法专项行动，推进包容审慎监管和服务型执法，“十四五”期间，全省市场监管系统落实减免责清单案件1.8万宗。强化“双随机”抽查，在全国首创“一查三用”“双随机”抽查机制，制定市场监管系统重点监管事项清单和涉企“无事不扰”检查事项清单，防止检查过多和执法扰企，让企业能够安心经营发展。深入开展涉企违规收费专项整治，聚焦水电气等民生重点领域，建立收费清单公示制度和违法线索快速处置机制，帮助减轻企业负担超12亿元。
四是多措并举优化消费环境，促进“放心消费”。大力推动消费品和服务标准提质扩容，聚焦电动汽车、家用电器等重点领域，累计发布195项设备更新和消费品以旧换新的地方标准，不断提升供给质量。紧盯护苗护老放心购、网络购物放心消费等十大重点领域，部署打击侵害消费者权益专项行动，集中查处一批侵害消费者权益违法行为，全省系统共查办案件1709宗，罚没2945.7万元，有效保护消费者合法权益。深入开展放心消费“双承诺”活动，畅通消费者维权渠道，推进在线消费纠纷解决（ODR）机制建设，着力推动消费纠纷源头化解，ODR企业在线调解消费纠纷41.5万件，成功和解27.5万件，积极打造广东放心消费生态，努力让消费者放心消费、舒心消费。
郭宇华指出，“三品一特”安全是保障民生福祉的重要内容。下一步，广东市场监管部门将聚焦食品、药品、工业产品、特种设备等重点领域，从严排查整治安全风险，持续优化消费环境，全力让安全消费成为民生幸福底色、让优质供给激活消费活力。
文、图/广州日报新花城记者：卢梦谦 通讯员：粤市监
广州日报新花城编辑：林传凌