12月29日,广汽埃安宣布推出“三担责”用户权益政策,适用于2026年12月31日前完成购车并开票的埃安全系车型首任非营运车主,且年行驶里程不超过3万公里。
该政策涵盖三个方面:一是若因三电系统(动力电池、集成电力驱动总成)质量问题导致车辆自燃,并达到国家机动车报废标准,埃安将补偿一辆同等配置或价格的新车;二是因品质问题造成电池容量衰减超过规定限值(如2年或5万公里内衰减超10%、3年或6万公里内超15%、6年或10万公里内超20%),将免费更换电池;三是用户在使用智能泊车辅助功能时,若因系统自身原因引发事故,依法应由车主承担的维修费用及第三方财产损失,由埃安全额承担。
此举旨在回应新能源车主普遍关注的电池安全、衰减和智能驾驶责任界定等问题。据中国汽车维修行业协会发布的《2025年汽车售后服务客户满意度调查》,埃安在新能源品牌中以86.39分位列第一。
埃安的弹匣电池已装车超130万辆,累计行驶500亿公里未发生自燃事故;智能驾驶系统基于超40亿公里真实数据迭代。此次“三担责”政策试图通过明确责任边界,减少用户维权难度,并为行业提供责任认定参考。#广汽埃安
据悉,传祺向往今日也已公布该政策,买广汽旗下所有新能源车型未来都有望得到这项政策的保障,不得不说这也是很有大厂担当了。