为深入推进文明城市创建工作，切实提升社区治理效能与居民文明素养。近日，锦秀社区立足辖区实际，聚焦重点任务、细化工作举措，从安排部署、组织架构、网格管理、能力提升、信息核实、宣传引导六大维度精准发力，有序推动文明城市创建各项工作落地见效。
高位统筹，精准部署工作。社区第一时间召开文明城市创建工作部署会，传达上级工作要求，结合辖区人口结构、环境现状、基础设施等实际情况，明确工作目标、重点任务与时间节点，拆解工作责任清单，确保每项任务有人抓、有人管、有落实，形成“统一思想、明确方向、层层推进”的工作格局。
健全架构，凝聚工作合力。构建由社区党组织牵头，居委会、业委会、物业公司、志愿者团队等共同参与，明确各自职责，凝聚合力，为文明城市创建有序开展提供坚实组织保障，形成“有人抓、有人管、有人干”的工作格局，让创建不再是“单打独斗”，而是多方合力。
布网划格，细化治理单元。坚持以网格化管理为抓手，精准“布网划格”，合理划分社区治理网格，明确网格管理员、网格员职责，将任务细化到每个网格、每个点位，实现文明城市创建全覆盖、无死角。网格员常态化开展网格巡查，重点排查辖区环境卫生、基础设施维护、不文明行为等问题，及时发现、及时上报、及时处置，以精细化网格管理推动文明城市创建落地落细，切实提升辖区环境品质与治理水平。
强化培训，提升业务能力。为提升工作人员与志愿者业务素养，社区组织开展业务培训，围绕文明城市创建标准、问题排查方法、居民沟通技巧、政策解读要点等内容，通过集中授课、经验交流等形式，针对性开展培训指导，帮助工作人员与志愿者熟练掌握文明城市创建要求，提升业务能力与服务水平，确保工作规范有序推进，切实提高工作质量。
细致核实，夯实工作基础。细致核实，重点对辖区居民信息、基础设施台账、问题整改情况等内容进行全面核查梳理，确保各项信息准确详实、完整规范。对核实过程中发现的问题，及时整改完善，进一步夯实文明城市创建基础，确保数据真实、资料齐全，切实提升居民幸福感与满意度。
广泛宣传，营造浓厚氛围。多措并举开展文明城市创建宣传引导工作，线上依托社区公众号、微信群，发布主题短视频，生动解读文明城市创建意义、文明行为规范；线下充分利用“白+黑、5+2”的工作模式以及网格走访、入户等方式，面对面讲解政策，引导居民主动参与，自觉践行文明行为，切实提升创文知晓率、支持率和参与度。
下一步，锦秀社区将持续聚焦文明城市创建重点任务，补短板、强弱项、提品质，不断优化工作举措，强化工作落实，切实把文明城市创建与社区治理、居民服务相结合，全力打造整洁优美、文明和谐的社区环境。
来源：锦上添花锦绣社区微信公众号
编辑：适甜甜
复审：尤畅
终审：刀雪锋