“立等可取”“送证上门”~丹东推出政务服务“升级包”

近日,市数据局聚焦企业群众高频办事需求,推出“立等可取”“一次不用跑、送证上门”两项政务服务举措,通过线上线下服务融合升级,大幅提升政务服务便利度,推动优化营商环境与政务服务便利化建设取得实质性进展。



在“立等可取”服务推进方面,丹东政务服务网上线第一批“立等可取”事项清单,涵盖公安、人社、医保、公积金等重点领域的584项高频政务服务事项,实现“现场受理、当场办结、立等取件”。临时身份证办理、社保登记、异地就医备案、机动车号牌申领等与企业生产经营、群众日常生活密切相关的事项皆纳入清单,明确“材料齐全即可当场办结”办理标准,从根本上减少办事群众跑腿次数与等待时间,切实提升办事体验。

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丹东市“立等可取”“一次不用跑、送证上门”政务服务事项清单(第一批)已在丹东政务服务网上线。

紧扣企业群众实际需求,筛选梳理出440项本地“一次不用跑,送证上门”事项,覆盖公安、市场监管、卫健、残联等多个重点领域。目前,这些事项已同步接入辽宁政务服务网及本地政务服务网专属专区,实现清单公开、在线查询、一键申请全流程线上可办。

针对紧急事项、特殊群体推出个性化服务,实行信息上门采集、专人送达的闭环服务模式,切实解决特殊群体办事不便、紧急事项办理等痛点难点问题。截至目前,全市累计办理“送证上门”服务235件,其中涉企服务105件、便民服务130件,业务范围涵盖营业执照办理、身份证换领、残疾证申领等重点事项,有效降低了企业群众办事的时间成本与经济成本。

12月以来,市数据局会同相关部门,聚焦重点领域和关键环节,着力提升政务服务效能,激发市场主体活力。市公安局、市生态环境局、市住建局、市交通运输局、市自然资源局、市教育局、市卫生健康委、市人社局、市科技局、市市场监管局、市民政局等部门出台优化营商环境举措118项,并在部分领域开展专项整治工作,推动政务环境在短期内实现质效提升。

下一步,市数据局将持续深化政务服务改革,不断扩充“立等可取”事项范围,推动更多高频事项“即办即取”;推动“送证上门”等便民服务向基层延伸,着力实现更多政务服务事项“就近办、即时办”,持续优化高效便利的政务环境。



记者│刘作庆

编辑│鸣寰

责任编辑│佳泽