据美媒12月25日报道,据一项新诉讼称,弗吉尼亚一个家庭表示,在乘坐荷兰皇家航空公司运营的一趟国际航班后,他们浑身布满“瘙痒肿块、伤口和皮疹”,该航班据称“遭臭虫侵扰”。
罗穆洛·阿尔伯克基和他的妻子于上周起诉了荷兰皇家航空公司和航空旅行合作伙伴达美航空公司,声称他们和两个孩子在乘坐通过达美购票的荷兰皇家航空公司的航班时感染了这种顽固难除的讨厌臭虫。这四口之家称,他们在3月21日飞往塞尔维亚的国际航班上遭受了虫咬。
根据周四提交的投诉文件,阿尔伯克基一家预订了从弗吉尼亚罗阿诺克出发的达美航班,并在亚特兰大转乘荷兰皇家航空公司的航班,该航班在阿姆斯特丹中转后,继续飞往最终目的地塞尔维亚贝尔格莱德。
诉讼称,这两趟航班均由荷兰皇家航空公司运营,且该家庭使用达美的“天合联盟优享里程计划”购买了座位。大约在飞往阿姆斯特丹的转机航班起飞两小时后,阿尔伯克基的妻子“开始感觉有虫子在她身上爬,且她正在被叮咬”,诉讼中这样表述。
“就在那时,她意识到有虫子在她浅色的毛衣上爬。”投诉中写道。这对夫妇“立即通知了空乘人员”,而空乘人员则“敦促他们小声点,以免在飞机上引起‘恐慌’”,诉讼中这样指控。
阿尔伯克基拍摄了臭虫在他妻子毛衣上爬行,甚至“藏在座椅褶皱里”的照片和视频。投诉中包含的照片显示,一些沾有血迹的小螨虫被压扁在荷兰皇家航空公司的饮料纸巾上。其他照片显示,这四名旅行者的手臂、腿部和躯干上散布着红色、发炎的斑点,投诉中这样描述。
诉讼称,这些明显出现在他们皮肤上的叮咬痕迹“毁了他们的家庭度假,并给他们带来了羞辱、尴尬、焦虑、不适、不便、医疗费用,以及衣物和个人物品的损失”。这家人向两家航空公司索赔至少200万元的补偿性损害赔偿。
达美航空在接受媒体采访时表示:“相关指控涉及的航班并非由达美航空公司运营”,并正在审查投诉内容。荷兰皇家航空公司告诉媒体,该公司“目前无法就具体指控发表评论”,但将通过“适当的法律渠道”处理该投诉。
(原文标题:Virginia family suing KLM after flight was allegedly ‘infested’ with bedbugs: ‘Itchy welts, lesions and rashes’)