12月19日14时17分许，裕华公安分局建华南大街派出所接到群众报警，称建华大街与仓裕路西北角有一位老太太因电动轮椅故障无法行走，急需帮助。
接警后，民警王晓亮、辅警宋卫献火速赶往现场。发现该老人在一辆电动轮椅旁焦急等待。民警上前询问经耐心沟通得知，87岁的老人独居，子女均在外地务工，当日前往市人民医院取药返程时，电动轮椅突然出现故障。民警随即检查轮椅，发现是轴承卡住，两人合力迅速排除故障。
考虑到老人年事已高、耳背且腿脚不便，为保障其安全，王晓亮步行随行看护，宋卫献驾车沿途留意，一路护送老人平安到家。老人连连道谢，感激之情溢于言表。
此次暖心救助，不仅践行了“人民公安为人民”的宗旨，更彰显了建华南大街派出所民辅警的责任与担当。他们用实际行动传递公安温度，拉近警民距离，切实提升了群众的安全感和满意度。