生活中难免遇到低谷时刻：职场压力让人辗转反侧，亲子沟通陷入僵局，情感困扰令人夜不能寐......
当情绪的堤坝濒临崩溃，请记住，一通电话就能连接温暖与希望。无论此刻你在城市的哪个角落，只要拨通“12356”全国统一24小时心理援助热线，专业心理治疗师将即时接听，用倾听化解孤独，以专业知识疏导情绪。
“12356”是由国家卫生健康委员会协调工业和信息化部设置的全国统一心理援助热线，因为“12356”号码没有“4”，所以也被大家亲切地称为“没事儿”热线。
热线由具备相关资格的精神科医师、心理治疗师等专业人员接听，并有专家对服务情况进行督导；旨在为受情绪困扰、心理压力、家庭矛盾、职业倦怠等问题困扰的群众，提供情绪疏导、心理危机干预和心理健康教育服务。热线还与110、120等部门建立“心理－社会”应急联动机制，对高风险个案快速转介处置。
热线提供全天候24小时服务，在全省范围内拨打“12356”即可接入，无区号限制、无通话费用；同时也为群众保留了通过加拨区号来寻求指定地区心理援助热线机构提供服务的方式。
个人因失业、婚姻家庭出现变故等
事件导致心理压力过大
难以自我调节的情况下
都可以拨打心理援助热线
服务对象范围主要包括
1.有一般心理困扰的个体。如因学业、职业、人际关系、家庭矛盾等日常压力而出现无法自我舒缓的时候。
2.处于心理危机状态的个体。如遭遇失业、家庭重大变故等突发事件，导致心理崩溃、难以自我支持的时候。
3.有自伤或自杀风险的个体。如产生明确的自我伤害或自杀冲动，且无法通过自我调节缓解的时候。
4.寻求心理健康知识与资源者。如希望了解精神卫生知识、缓解日常压力的时候。
拨打热线时，可能会遇到占线的情况，请大家保持耐心，多做尝试。此外，我们也呼吁社会公众珍惜这一公共资源，把热线留给真正急需帮助的人。
除了拨打热线，您还可以关注“安溪县第三医院”微信公众号，预约专业的心理治疗。
安溪县第三医院心理科，成立于2013年，目前共有12名专业的心理治疗师。自成立以来，通过专业治疗，帮助许多茶乡群众，重拾信心，找回自我，并以更好的状态投入到工作和生活中。
心理求助绝非软弱之举，而是勇于直面自我的体现。
如果出现危害身体健康的情绪或行为，并严重到影响正常生活；或有自杀风险、需要药物治疗，以及孩子、老人出现异常表现，都应及时去精神专科医院或综合医院精神科就诊。
（严重精神障碍救治咨询名片）
24小时的守望，是国家对心理健康的重视，更是“不让任何人独自承受痛苦”的社会温度。记住这个号码“12356”。当黑夜来临、心事难平，不妨拨通它——总有人在电话那头，用温柔的声音告诉你：“别怕，你不是一个人。”
融媒体编辑：李霜茹
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