劳动报记者 王嘉露 摄影 颜筱依
“以前总觉得养老院像洪水猛兽
住进来才发现
住宿条件、生活服务、护理态度
都比想象中好太多”
90多岁的魏老伯
第三次短期入住养老院后
彻底改变了对养老院的固有认知
如今已计划长期在此养老
魏老伯的转变
正是上海养老机构 “短住 + 试住”
新模式落地普及的生动写照
此次“职工明星会客厅”，本报记者走进
上海杨浦区遐福养老院
感受养老机构打破传统固定入住模式
为长辈们的晚年生活
带来的更多安心与可能
0
1
三次短住后，
他重新认识了养老院
遐福养老院负责人蔡琦告诉记者，短住需求的兴起与季节、节假日及老人身体状况密切相关，高温天、严寒天是短住高峰，春节、国庆等黄金周期间，因保姆返乡、子女外出旅游，短住需求也格外旺盛，而平时选择短住的老人多以术后康复人群为主。
“社会老龄化加剧，家属养老理念愈发开明，短住模式应运而生，既减轻了老人的心理压力，也让他们能按需选择，不用被长期入住捆绑。”蔡琦说道。
短住模式不仅满足临时照护需求，更成为老人了解机构养老的重要窗口，不少老人通过短住体验，逐步接受并选择长期入住养老，魏老伯便是典型案例。
魏老伯此前一直居家养老，儿子工作繁忙且常出差，儿媳身为中学老师无暇照料，居家时经常面临无人看护的困境。经儿子多方考察后，魏老伯首次尝试入住遐福养老院短住。
起初他对养老院充满顾虑，担心多人同住拥挤、护理服务不到位，甚至觉得“住养老院是没人管”。但入住后发现，这里的养老院有单人单间可选，房间设备齐全，邻里互不干扰，每日有四菜一汤配下午茶，营养均衡且贴合口味，医护人员定期监测身体状况，紧急情况2分钟内即可响应，还有丰富的文娱活动填补闲暇时光。
三次短住期间，魏老伯不仅适应了养老院的生活节奏，还结识了同龄好友，彻底打消了对机构养老的抵触。“居家时子女顾不上，自己在家孤独又不安全，住在这里有人照顾、有伴玩乐，比一个人住在家里开心。”魏老伯坦言，短住体验让他看到了机构养老的优势，也让家人放下了照护重担。
居住在遐福养老院的老人。
除了魏老伯这样的高龄照护需求群体，短住服务还覆盖多元场景。有年轻态老人为“备老”提前体验，花3天时间深度了解养老院硬件设施、区位配套、医疗服务及社交氛围，为未来养老做规划。
“去年还有一对六七十岁的老夫妻，因家中装修两个月，租房难且不便，选择入住我们养老院短住，不仅解决了住宿问题，还能享受一日三餐、文娱活动及专车接送服务，适配度远超租房与住酒店。”
蔡琦表示，养老院对短住与长期入住老人一视同仁，提供同等服务。“短住老人初到陌生环境，初期获得感可能略低于常住老人，但随着对环境与服务的熟悉，满意度逐步提升。”
0
2
老人临时休养，
子女可以喘口气了
试住模式进一步破解了老人对机构养老的信任壁垒，有效提升长期入住转化率。蔡琦提到，许多家属虽想送父母去养老院，却因担心服务不专业、老人不适应而犹豫，老人自身也对养老院存在“护工态度差、环境不友好”等误解，试住恰好提供了双向适配的机会。
“愿意来试住的老人，已从心理上认可机构养老，试住就是让他们验证机构是否适配自己的生活习惯与需求。”遐福养老院80%入住老人来自教育、卫生系统，不少老人更是抱团养老，他们多通过试住体验打消顾虑，最终选择长期入住。
“试住时老人可随时回家，心理压力小，适应环境、交到好友后，自然愿意长期留下，转化率一直保持较高水平。”蔡琦说道。
遐福养老院的康复区。
优质服务是短住、试住模式受欢迎的核心支撑。
遐福养老院内设医疗机构，配备6位医生、6位护士，涵盖全科、内科、中医科等科室，还有专业药师管理老人用药，每日记录血压、血糖等生理指标，做到“上医治未病”，提前干预健康风险；
康复区配备腿部训练器材，针对性改善老人肢体机能，中医诊室提供针灸、推拿、红外线理疗等服务，贴合老人养生需求。
同时，养老院设有棋牌室、书法室、影视厅、运动区等活动空间，老人可参与唱歌、手工、书法、桌球等活动，爱心团体定期开展慰问演出，新华医院等医疗机构还会提供上门义诊服务。
老人们在参加书法活动。
图片来源：受访者供图
针对老人担心住养老院被歧视、孤独感、不适应集体生活的顾虑，养老院配备专业社工与心理师，为老人提供适应性引导与心理疏导。部分老人长期居家与社会脱节，存在社恐、拒绝数码产品等情况，社工与心理师会给予充足时间陪伴引导，帮助其逐步融入集体。
蔡琦强调，短住、试住模式还能缓解老人“被子女抛弃”的负面认知，子女以“让老人临时休养、自己喘口气”为由提议短住，老人更容易接受，体验后便会明白子女送自己去养老院是出于关心，而非嫌弃。
0
3
83岁是个重要节点
谈及机构养老与居家养老的选择，蔡琦认为二者无法相互替代，需结合老人年龄与身体状况判断。
“83岁可作为重要参考节点，83岁前生活能自理、可自主做饭出行的老人，借助钟点工、长护险上门服务及社区日照中心支持，居家养老完全可行，既能享受家的温暖与熟悉的邻里关系，也能适配自身生活习惯。”
蔡琦说，“83岁以上或出现严重慢性病、肢体活动不便、营养失衡等情况的老人，居家养老医疗风险较高，子女非专业人士难以察觉疾病前兆，易延误干预时机，此时机构养老优势凸显，专业医护人员能及时发现健康隐患，提供精准照护。”
蔡琦建议，高龄老人无需急于确定长期养老方式，可借助短住模式灵活过渡，高温、严寒季节，保姆返乡、子女出差等照护空档期，均可送老人到就近养老院短住，接受系统专业的养老服务，改善健康状况后再居家生活，既保障老人安全，也让家属获得照护喘息时间。
中午时分，遐福养老院的老人们在就餐。
据悉，如今上海常态化灵活托管养老机构已突破160家，涵盖普惠型与中高端机构，短住、试住模式的普及，不仅盘活了养老机构空置资源，更回应了老年群体多元需求，让机构养老从“被动选择”变为“主动优选”。
随着养老服务不断升级，上海老人及家属的养老选择愈发理性，核心需求也呈现阶段性特征。蔡琦结合行业经验分析，老人选择养老机构，核心是希望获得优质照护，尤其看重医疗服务支撑——
身体状况较好时，更关注养老院硬件设施，比如是否单人单间、活动区域是否充足、周边商业配套是否完善；
身体机能减弱后，会重点考量机构内医护人员配置、科室设置；
身体状况较差时，周边三甲医院数量及救护车响应速度成为关键考量。“曾有老人因郊区别墅周边救护车响应慢，80多岁后特意回到市中心养老，只为保障就医时效。”
从家庭层面来看，家属既希望父母得到专业照护，也需要自身获得照护喘息空间，短住、试住模式恰好平衡二者需求，而机构养老的专业医疗保障、丰富社交场景，与居家养老的家庭温暖、熟悉环境形成互补，老人与家属可根据实际情况灵活选择，让养老成为有温度、有品质的幸福体验。
随着政策持续赋能与服务品质升级，上海灵活养老模式将不断完善，更好满足老年群体多元养老需求。
劳动报原创报道，转载请注明出处
本文编辑：李美慧、杨丹曦
审核：王文怡
劳动报记者 王嘉露 摄影 颜筱依
“以前总觉得养老院像洪水猛兽
住进来才发现
住宿条件、生活服务、护理态度
都比想象中好太多”
90多岁的魏老伯
第三次短期入住养老院后
彻底改变了对养老院的固有认知
如今已计划长期在此养老
魏老伯的转变
正是上海养老机构 “短住 + 试住”
新模式落地普及的生动写照
此次“职工明星会客厅”，本报记者走进
上海杨浦区遐福养老院
感受养老机构打破传统固定入住模式
为长辈们的晚年生活
带来的更多安心与可能
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三次短住后，
他重新认识了养老院
遐福养老院负责人蔡琦告诉记者，短住需求的兴起与季节、节假日及老人身体状况密切相关，高温天、严寒天是短住高峰，春节、国庆等黄金周期间，因保姆返乡、子女外出旅游，短住需求也格外旺盛，而平时选择短住的老人多以术后康复人群为主。
“社会老龄化加剧，家属养老理念愈发开明，短住模式应运而生，既减轻了老人的心理压力，也让他们能按需选择，不用被长期入住捆绑。”蔡琦说道。
短住模式不仅满足临时照护需求，更成为老人了解机构养老的重要窗口，不少老人通过短住体验，逐步接受并选择长期入住养老，魏老伯便是典型案例。
魏老伯此前一直居家养老，儿子工作繁忙且常出差，儿媳身为中学老师无暇照料，居家时经常面临无人看护的困境。经儿子多方考察后，魏老伯首次尝试入住遐福养老院短住。
起初他对养老院充满顾虑，担心多人同住拥挤、护理服务不到位，甚至觉得“住养老院是没人管”。但入住后发现，这里的养老院有单人单间可选，房间设备齐全，邻里互不干扰，每日有四菜一汤配下午茶，营养均衡且贴合口味，医护人员定期监测身体状况，紧急情况2分钟内即可响应，还有丰富的文娱活动填补闲暇时光。
三次短住期间，魏老伯不仅适应了养老院的生活节奏，还结识了同龄好友，彻底打消了对机构养老的抵触。“居家时子女顾不上，自己在家孤独又不安全，住在这里有人照顾、有伴玩乐，比一个人住在家里开心。”魏老伯坦言，短住体验让他看到了机构养老的优势，也让家人放下了照护重担。
居住在遐福养老院的老人。
除了魏老伯这样的高龄照护需求群体，短住服务还覆盖多元场景。有年轻态老人为“备老”提前体验，花3天时间深度了解养老院硬件设施、区位配套、医疗服务及社交氛围，为未来养老做规划。
“去年还有一对六七十岁的老夫妻，因家中装修两个月，租房难且不便，选择入住我们养老院短住，不仅解决了住宿问题，还能享受一日三餐、文娱活动及专车接送服务，适配度远超租房与住酒店。”
蔡琦表示，养老院对短住与长期入住老人一视同仁，提供同等服务。“短住老人初到陌生环境，初期获得感可能略低于常住老人，但随着对环境与服务的熟悉，满意度逐步提升。”
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老人临时休养，
子女可以喘口气了
试住模式进一步破解了老人对机构养老的信任壁垒，有效提升长期入住转化率。蔡琦提到，许多家属虽想送父母去养老院，却因担心服务不专业、老人不适应而犹豫，老人自身也对养老院存在“护工态度差、环境不友好”等误解，试住恰好提供了双向适配的机会。
“愿意来试住的老人，已从心理上认可机构养老，试住就是让他们验证机构是否适配自己的生活习惯与需求。”遐福养老院80%入住老人来自教育、卫生系统，不少老人更是抱团养老，他们多通过试住体验打消顾虑，最终选择长期入住。
“试住时老人可随时回家，心理压力小，适应环境、交到好友后，自然愿意长期留下，转化率一直保持较高水平。”蔡琦说道。
遐福养老院的康复区。
优质服务是短住、试住模式受欢迎的核心支撑。
遐福养老院内设医疗机构，配备6位医生、6位护士，涵盖全科、内科、中医科等科室，还有专业药师管理老人用药，每日记录血压、血糖等生理指标，做到“上医治未病”，提前干预健康风险；
康复区配备腿部训练器材，针对性改善老人肢体机能，中医诊室提供针灸、推拿、红外线理疗等服务，贴合老人养生需求。
同时，养老院设有棋牌室、书法室、影视厅、运动区等活动空间，老人可参与唱歌、手工、书法、桌球等活动，爱心团体定期开展慰问演出，新华医院等医疗机构还会提供上门义诊服务。
老人们在参加书法活动。
图片来源：受访者供图
针对老人担心住养老院被歧视、孤独感、不适应集体生活的顾虑，养老院配备专业社工与心理师，为老人提供适应性引导与心理疏导。部分老人长期居家与社会脱节，存在社恐、拒绝数码产品等情况，社工与心理师会给予充足时间陪伴引导，帮助其逐步融入集体。
蔡琦强调，短住、试住模式还能缓解老人“被子女抛弃”的负面认知，子女以“让老人临时休养、自己喘口气”为由提议短住，老人更容易接受，体验后便会明白子女送自己去养老院是出于关心，而非嫌弃。
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83岁是个重要节点
谈及机构养老与居家养老的选择，蔡琦认为二者无法相互替代，需结合老人年龄与身体状况判断。
“83岁可作为重要参考节点，83岁前生活能自理、可自主做饭出行的老人，借助钟点工、长护险上门服务及社区日照中心支持，居家养老完全可行，既能享受家的温暖与熟悉的邻里关系，也能适配自身生活习惯。”
蔡琦说，“83岁以上或出现严重慢性病、肢体活动不便、营养失衡等情况的老人，居家养老医疗风险较高，子女非专业人士难以察觉疾病前兆，易延误干预时机，此时机构养老优势凸显，专业医护人员能及时发现健康隐患，提供精准照护。”
蔡琦建议，高龄老人无需急于确定长期养老方式，可借助短住模式灵活过渡，高温、严寒季节，保姆返乡、子女出差等照护空档期，均可送老人到就近养老院短住，接受系统专业的养老服务，改善健康状况后再居家生活，既保障老人安全，也让家属获得照护喘息时间。
中午时分，遐福养老院的老人们在就餐。
据悉，如今上海常态化灵活托管养老机构已突破160家，涵盖普惠型与中高端机构，短住、试住模式的普及，不仅盘活了养老机构空置资源，更回应了老年群体多元需求，让机构养老从“被动选择”变为“主动优选”。
随着养老服务不断升级，上海老人及家属的养老选择愈发理性，核心需求也呈现阶段性特征。蔡琦结合行业经验分析，老人选择养老机构，核心是希望获得优质照护，尤其看重医疗服务支撑——
身体状况较好时，更关注养老院硬件设施，比如是否单人单间、活动区域是否充足、周边商业配套是否完善；
身体机能减弱后，会重点考量机构内医护人员配置、科室设置；
身体状况较差时，周边三甲医院数量及救护车响应速度成为关键考量。“曾有老人因郊区别墅周边救护车响应慢，80多岁后特意回到市中心养老，只为保障就医时效。”
从家庭层面来看，家属既希望父母得到专业照护，也需要自身获得照护喘息空间，短住、试住模式恰好平衡二者需求，而机构养老的专业医疗保障、丰富社交场景，与居家养老的家庭温暖、熟悉环境形成互补，老人与家属可根据实际情况灵活选择，让养老成为有温度、有品质的幸福体验。
随着政策持续赋能与服务品质升级，上海灵活养老模式将不断完善，更好满足老年群体多元养老需求。
劳动报记者 王嘉露 摄影 颜筱依
“以前总觉得养老院像洪水猛兽
住进来才发现
住宿条件、生活服务、护理态度
都比想象中好太多”
90多岁的魏老伯
第三次短期入住养老院后
彻底改变了对养老院的固有认知
如今已计划长期在此养老
魏老伯的转变
正是上海养老机构 “短住 + 试住”
新模式落地普及的生动写照
此次“职工明星会客厅”，本报记者走进
上海杨浦区遐福养老院
感受养老机构打破传统固定入住模式
为长辈们的晚年生活
带来的更多安心与可能
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三次短住后，
他重新认识了养老院
遐福养老院负责人蔡琦告诉记者，短住需求的兴起与季节、节假日及老人身体状况密切相关，高温天、严寒天是短住高峰，春节、国庆等黄金周期间，因保姆返乡、子女外出旅游，短住需求也格外旺盛，而平时选择短住的老人多以术后康复人群为主。
“社会老龄化加剧，家属养老理念愈发开明，短住模式应运而生，既减轻了老人的心理压力，也让他们能按需选择，不用被长期入住捆绑。”蔡琦说道。
短住模式不仅满足临时照护需求，更成为老人了解机构养老的重要窗口，不少老人通过短住体验，逐步接受并选择长期入住养老，魏老伯便是典型案例。
魏老伯此前一直居家养老，儿子工作繁忙且常出差，儿媳身为中学老师无暇照料，居家时经常面临无人看护的困境。经儿子多方考察后，魏老伯首次尝试入住遐福养老院短住。
起初他对养老院充满顾虑，担心多人同住拥挤、护理服务不到位，甚至觉得“住养老院是没人管”。但入住后发现，这里的养老院有单人单间可选，房间设备齐全，邻里互不干扰，每日有四菜一汤配下午茶，营养均衡且贴合口味，医护人员定期监测身体状况，紧急情况2分钟内即可响应，还有丰富的文娱活动填补闲暇时光。
三次短住期间，魏老伯不仅适应了养老院的生活节奏，还结识了同龄好友，彻底打消了对机构养老的抵触。“居家时子女顾不上，自己在家孤独又不安全，住在这里有人照顾、有伴玩乐，比一个人住在家里开心。”魏老伯坦言，短住体验让他看到了机构养老的优势，也让家人放下了照护重担。
居住在遐福养老院的老人。
除了魏老伯这样的高龄照护需求群体，短住服务还覆盖多元场景。有年轻态老人为“备老”提前体验，花3天时间深度了解养老院硬件设施、区位配套、医疗服务及社交氛围，为未来养老做规划。
“去年还有一对六七十岁的老夫妻，因家中装修两个月，租房难且不便，选择入住我们养老院短住，不仅解决了住宿问题，还能享受一日三餐、文娱活动及专车接送服务，适配度远超租房与住酒店。”
蔡琦表示，养老院对短住与长期入住老人一视同仁，提供同等服务。“短住老人初到陌生环境，初期获得感可能略低于常住老人，但随着对环境与服务的熟悉，满意度逐步提升。”
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老人临时休养，
子女可以喘口气了
试住模式进一步破解了老人对机构养老的信任壁垒，有效提升长期入住转化率。蔡琦提到，许多家属虽想送父母去养老院，却因担心服务不专业、老人不适应而犹豫，老人自身也对养老院存在“护工态度差、环境不友好”等误解，试住恰好提供了双向适配的机会。
“愿意来试住的老人，已从心理上认可机构养老，试住就是让他们验证机构是否适配自己的生活习惯与需求。”遐福养老院80%入住老人来自教育、卫生系统，不少老人更是抱团养老，他们多通过试住体验打消顾虑，最终选择长期入住。
“试住时老人可随时回家，心理压力小，适应环境、交到好友后，自然愿意长期留下，转化率一直保持较高水平。”蔡琦说道。
遐福养老院的康复区。
优质服务是短住、试住模式受欢迎的核心支撑。
遐福养老院内设医疗机构，配备6位医生、6位护士，涵盖全科、内科、中医科等科室，还有专业药师管理老人用药，每日记录血压、血糖等生理指标，做到“上医治未病”，提前干预健康风险；
康复区配备腿部训练器材，针对性改善老人肢体机能，中医诊室提供针灸、推拿、红外线理疗等服务，贴合老人养生需求。
同时，养老院设有棋牌室、书法室、影视厅、运动区等活动空间，老人可参与唱歌、手工、书法、桌球等活动，爱心团体定期开展慰问演出，新华医院等医疗机构还会提供上门义诊服务。
老人们在参加书法活动。
图片来源：受访者供图
针对老人担心住养老院被歧视、孤独感、不适应集体生活的顾虑，养老院配备专业社工与心理师，为老人提供适应性引导与心理疏导。部分老人长期居家与社会脱节，存在社恐、拒绝数码产品等情况，社工与心理师会给予充足时间陪伴引导，帮助其逐步融入集体。
蔡琦强调，短住、试住模式还能缓解老人“被子女抛弃”的负面认知，子女以“让老人临时休养、自己喘口气”为由提议短住，老人更容易接受，体验后便会明白子女送自己去养老院是出于关心，而非嫌弃。
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83岁是个重要节点
谈及机构养老与居家养老的选择，蔡琦认为二者无法相互替代，需结合老人年龄与身体状况判断。
“83岁可作为重要参考节点，83岁前生活能自理、可自主做饭出行的老人，借助钟点工、长护险上门服务及社区日照中心支持，居家养老完全可行，既能享受家的温暖与熟悉的邻里关系，也能适配自身生活习惯。”
蔡琦说，“83岁以上或出现严重慢性病、肢体活动不便、营养失衡等情况的老人，居家养老医疗风险较高，子女非专业人士难以察觉疾病前兆，易延误干预时机，此时机构养老优势凸显，专业医护人员能及时发现健康隐患，提供精准照护。”
蔡琦建议，高龄老人无需急于确定长期养老方式，可借助短住模式灵活过渡，高温、严寒季节，保姆返乡、子女出差等照护空档期，均可送老人到就近养老院短住，接受系统专业的养老服务，改善健康状况后再居家生活，既保障老人安全，也让家属获得照护喘息时间。
中午时分，遐福养老院的老人们在就餐。
据悉，如今上海常态化灵活托管养老机构已突破160家，涵盖普惠型与中高端机构，短住、试住模式的普及，不仅盘活了养老机构空置资源，更回应了老年群体多元需求，让机构养老从“被动选择”变为“主动优选”。
随着养老服务不断升级，上海老人及家属的养老选择愈发理性，核心需求也呈现阶段性特征。蔡琦结合行业经验分析，老人选择养老机构，核心是希望获得优质照护，尤其看重医疗服务支撑——
身体状况较好时，更关注养老院硬件设施，比如是否单人单间、活动区域是否充足、周边商业配套是否完善；
身体机能减弱后，会重点考量机构内医护人员配置、科室设置；
身体状况较差时，周边三甲医院数量及救护车响应速度成为关键考量。“曾有老人因郊区别墅周边救护车响应慢，80多岁后特意回到市中心养老，只为保障就医时效。”
从家庭层面来看，家属既希望父母得到专业照护，也需要自身获得照护喘息空间，短住、试住模式恰好平衡二者需求，而机构养老的专业医疗保障、丰富社交场景，与居家养老的家庭温暖、熟悉环境形成互补，老人与家属可根据实际情况灵活选择，让养老成为有温度、有品质的幸福体验。
随着政策持续赋能与服务品质升级，上海灵活养老模式将不断完善，更好满足老年群体多元养老需求。
劳动报原创报道，转载请注明出处
本文编辑：李美慧、杨丹曦
审核：王文怡