【贯彻全会精神一线见闻】破解“停水愁”！奎屯市同济里社区老旧水阀“焕新”解民忧

奎屯融媒讯（记者 王倩 通讯员 钟书田 杜红霞）“你看这水，哗哗流得多痛快！以前一修水管就全小区停水，早上想烧壶热水都难，现在可算不用揪着心过日子了！”日前，奎屯市北京路街道同济里社区居民王阿姨拧开厨房水龙头，清澈的水流带着暖意涌出。她伸手接着水，脸上的皱纹都舒展开来，语气里满是藏不住的舒心。

同济里小区是个老旧小区，自来水管网配套的阀门早已过了“退休年龄”。“上次楼下水管爆了，维修师傅折腾半天，那老阀门还是关不上，最后没办法，只能全小区停水抢修。” 居民陈军指着如今崭新的阀门，想起前些日子的糟心事，忍不住叹气，“那天正好是晚饭点，我家菜炒到一半突然没水了，老婆只能临时点外卖。小区里好多人家都这样，居民群里的抱怨声刷了屏，消息很快就传到了社区办公室。”

“水是老百姓的命根子，别说停4小时，就是停1小时，没法烧饭、没法洗漱，都是实打实的麻烦。” 社区网格员李雅芳至今清晰记得以前一次突发停水的场景 —— 居民群里的消息一条接一条跳出来：“怎么突然停水了？也没提前通知啊！”“晚上没水做饭，这可咋办？”

“再小的事，只要关乎民生，就是大事！”社区“两委”第一时间启动联动机制，党员干部逐栋逐单元细致排查水阀状况。“3 号楼西侧第三个阀门锈蚀严重，已经拧不动了”“7 号楼二单元的阀门漏水，关了之后还在渗水”…… 大家手里拿着笔记本，把每一个问题阀门的位置、具体状况都仔仔细细记在心上。

随后，社区主动对接奎屯市城管局、市清润供水有限公司，三方工作人员围着老旧阀门开起了“碰头会”。“这些阀门年代太久了，控制单元的标识都磨没了，要是盲目施工，很容易出问题。” 供水公司技术人员指着模糊不清的阀门编号，语气里满是谨慎。“咱们得结合居民的作息来安排，可不能耽误大家做饭、休息。” 社区主任杜红霞接过话茬，语气坚定。最终，大家敲定了“分阶段、错峰换阀”的方案，通过跨部门协同打破治理壁垒，让民生难题在高效联动中得到破解。

“施工可不能给居民添堵！”这是杜红霞在施工前反复强调的话。经过实地走访调研，施工时间被定在了上午9点到11点、下午2点到4点的用水低谷期，每栋楼的停水时间严格控制在2小时以内。为了让居民提前做好准备，社区还开启了“三重告知”模式：提前三天在居民微信群里发通知，附上施工示意图和详细的停水时间表；在小区公示栏、各单元门口张贴纸质通知，用醒目的红笔标注重点信息；网格员更是逐户打电话提醒，尤其是针对独居老人、行动不便的居民，反复叮嘱注意事项。

没过几天，施工队进驻小区。维修师傅们麻利地拆下生锈的旧阀门，换上崭新的铜质阀门，紧接着拧紧螺丝、试水、查漏，一系列动作娴熟又有条不紊。“这下好了，以后修水管再也不用全小区一块儿停水了！” 当最后一栋楼的新水阀拧紧试水，清澈的水流稳定流出时，居民们纷纷竖起大拇指：“社区考虑得太周到了，施工又快又不扰民，这才是真正为老百姓办实事！”

施工结束后，社区工作人员没有马上离开，而是逐户上门检查出水情况。“王大爷，您家水流怎么样？有没有漏水的地方？” 网格员敲开独居的王大爷家门，仔细检查了厨房、卫生间的每一个水龙头。看到王大爷行动不便，工作人员还主动帮他清洗了水龙头滤网，留下一张“社区便民应急联系卡”：“大爷，这卡上有维修电话和我的联系方式，您用水要是有任何问题，随时给我打电话，我们随叫随到！”

党的二十届四中全会提出“加大保障和改善民生力度，解决好人民群众急难愁盼问题”。这小小的水阀，正是党群干群关系的“连心阀”。当清澈的水流进千家万户，“以人民为中心”的发展思想也随之流入居民心坎，让治理的温度与水流的暖意交融共生，在老旧小区的方寸之间，书写出新时代基层治理的生动答卷。