“付书记，我家门口的路灯坏了，现在天黑得早，我眼睛不好都不敢出门了。”日前，宣城市宣州区敬亭山街道林场村党支部书记、村委会主任付德菊的手机震动了一下，是村民雷玉美在村微信群里反映问题。
几盏路灯不亮虽是小事，却给群众带来不便。这次路灯不亮的问题，先是网格员在巡查发现后上报，随后又有村民通过村微信群留言反映。
林场村村委会迅速行动，包片村干部到现场查看，村民反映的位置位于三组一处交叉路口，而且是由一块块石板铺成的台阶，如果不抓紧时间维修路灯，村民晚上出行有一定的安全隐患。
“这个路灯什么时候能修好啊？现在，晚上我们都不敢从这条路走。”从田地里忙完农活回来的刘大娘说。
为全面摸排村里损坏的路灯数量、制定切实可行的解决方案，第二天傍晚，付德菊带着网格员在辖区四处走访和查看，经过细致排查，最终确定了损坏的路灯数量。据悉，此次林场村一共更换维修了8盏太阳能路灯，解决了群众夜间出行的难题。“看到一盏盏路灯亮起来，群众的脸上露出了笑容，我们心里也特别欣慰。”付德菊笑着说。
“这段时间以来，我家里的下水道下水比以前变慢了不少，有时候还出现倒灌!”家住林场村二组的胡阿姨焦急地向网格员诉说。林场村收到反映后，立即组织村干部到现场查看，通过观察污水溢出情况、询问周边住户排水状况，判断是村里的下水主管道可能存在堵塞。村里的污水主管道连接全村百余户村民家，若不及时处理，会影响更多村民生活，还可能污染周边环境。
为尽快解决问题，村干部立即联系专业疏通公司。工作人员利用高压水流冲击管道内的淤泥、杂物，人工清理井口周边堆积的污染物，经过连续作业，主管道疏通，污水排放恢复正常。
付德菊表示：“基层治理的活力本质上源于群众的主动参与，让群众真正成为治理的‘主人翁’，释放出基层治理的原生动力。在我们林场村‘两委’看来，群众生活无小事，事事皆连着民生需求。”
群众“参与下单”，党员干部“主动买单”。你点我办，精准对接，把民生实事办在实处，为乡村治理注入了鲜活的民生温度。
“林场村‘两委’坚持‘党员带头、群众参与、共建共享’模式。同时，我们街道辖区畅通诉求收集渠道，辖区老百姓急需解决的问题直接被‘点菜’上桌，实现手机‘下单’、党员‘接单’，也能通过网格员巡查、入户上门、群众上门反映等途径记录诉求后代为‘下单’，实现线上线下诉求收集全覆盖。类似修路灯、通下水道或者修复路面等简单的事党员干部接单后限时办结；复杂些的，由街道党工委牵头协调解决。”敬亭山街道党工委委员、组织委员涂荣景介绍，今年以来，该街道已收集诉求107条，目前已解决104条，涵盖物业管理、房屋修缮、环境整治、道路建设与养护等多个方面。(许正宇 陈丽)