人均70,盒马盯上火锅生意,中产和穷鬼都想要

作者 | 曾有为

来源 | 品牌观察(ID:pinpaigcguan)

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引言



冬天真的来了。


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你能明显感觉到:街头的风开始带刺、外卖的保温箱开始漏气,而人类对热乎食物的渴望指数呈指数级飙升。

曾经冬天的仪式感是“排队吃海底捞”,今年居然变成了“推着购物车在超市吃火锅”

一个人均不到六七十就能让胃冒热气、还能顺手把第二天早餐买了,这种奇怪但却无比合理的生活方式,正在成为年轻人的冬季标配。

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图源:网络

盒马忙着推出火锅叮叮杯永辉整了个全国性的火锅节胖东来直接把牛肉卷堆成艺术品,连区域小超市都把电磁炉、锅底、现切肉安排得门清。

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图源:永辉超市

年轻人左手购物车右手电磁炉,在海鲜池边清蒸一条大螃蟹后端去火锅桌涮;

潮汕牛肉刚被师傅拉成薄片,还没来得及进入冷柜,就被隔壁桌小姐姐带跑了;

门店里堆了整整一面墙锅底,免费试吃台的牛肉一上桌就被年轻人围成了“食材发布会”

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图源:小红书

火锅店看着这一幕可能要沉默三秒——这年头谁在和我抢生意?

答案是,整个零售业。

超市用火锅救场,火锅靠超市重生,餐饮与零售的边界被一锅热汤煮得模糊不清。

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年轻人更愿意在超市吃火锅?

“爽”写在每个环节里

如果要总结超市火锅的魅力,用一句话就够了:同样的钱,能吃更多、更好、更自由。

传统火锅店的人均是这么算的:

两盘肉 = 89 + 60

菌菇拼盘 = 39

小料 = 8/位

饮料 = 12

锅底 = 48

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图源:小红书

还没开始吃你就已经人均 120 往上走,出门后钱包发麻、胃里不知是否满足。

而同样的人均 120 在超市可以干什么?肥牛按斤算,直接一盆端走;菌菇按托买,量比火锅店大一倍;

饮料3块一瓶,选到你怀疑自己在做供应链采购;海鲜现捞,品质比火锅店水池里“养老”的强太多。

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图源:网络

最关键的是——你想吃什么,就走过去拿什么。

在火锅店,你翻菜单点菜;在超市,你在超市里“扫货”,火锅变成了“购物 + 现场加工”的体验。

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图源:三联周刊

这是年轻人最爱的三件事——自由,不买溢价货,可以在朋友圈晒独一无二的火锅桌面。

因此,超市火锅恰好击中了年轻人的生活痛点,缺钱、缺社交、缺陪伴。

学生党不想再花大钱吃一顿三小时的社交火锅,打工人下班只想随便热乎点,情侣不想再排长队被灯光烘得像结婚现场。

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图源:小红书

超市给了他们一个“零成本聚会场”,自己挑食材,自己调蘸料,自己选位子,甚至能边吃边逛。

那种“和好朋友一起组装火锅”的体验,比传统火锅店推过来的成品更有参与感

火锅本质不是吃肉,而是情绪,而超市火锅把这种情绪做到更轻、更松、更真实一些。所以年轻人开始一年比一年更愿意为它买单。

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图源:小红书

这不是火锅变了,而是年轻人的生活方式开始转变了——他们不再愿意被商业场景绑架,而是选择去能让自己轻松呼吸的地方。

再者说,火锅店再怎么卷,也很难卷出 1,000 种可选食材;而超市火锅的桌面,是年轻人亲手从货架上“淘宝式选品”出来的。

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图源:网络

这种“食材自由权”,是今年超市火锅能火遍全国的核心之一。

而且,最现实的,冬天太冷了,下班后跑火锅店要排队,而超市食堂永远有位。于是,超市成了最意外的“社交第三空间”。

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图源:网络

传统餐饮从来没想到,有一天,它最大的竞争对手不是隔壁火锅店,而是那个看起来八竿子打不着的卖卷纸和洗衣液的。

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盒马的供应链

把火锅变成了“食材展览馆”

如果说超市火锅的风潮是全国性的,那盒马的火锅,是技术性碾压。

盒马为什么能让年轻人上瘾?不是桌子大,也不是座椅软,而是它把供应链玩成了火锅体验的一部分。

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图源:小红书

比如:内蒙肥牛 69.9 一公斤,你在火锅店只能吃到 200 克,却能在超市里顶饱;

当天现打的中央厨房肉丸,新鲜弹牙到让火锅店的丸子显得像退休老员工;海鲜池模拟深海环境,贵不贵先不说,新鲜是真的新鲜。

云南菌菇、海南椰青鸡、潮汕手切牛肉……品类跨得比跨界歌王还自然。

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图源:长沙探店

传统火锅店的供应链是“批发市场—加工厂—配送中心—门店”,从牛背上切下一块肉到被端上桌中间至少两三天。

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图源:网络

而盒马、永辉这种选手的路径是“产地—加工中心—门店手切”,链路压缩到极限,有些牛肉甚至上午屠宰下午上柜,这不是火锅,这是供应链艺术展。

消费者当然能吃出差别——肉片厚度更稳定、冰渣更少、色泽更亮,菜看起来不蔫,虾甚至比某些海鲜自助更新鲜。

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图源:小红书

所以嘛,年轻人为什么愿意坐在超市吃?因为他们知道这里的食材,往往比火锅店还更“活泼”。

更关键的是,盒马把火锅做成了一个商品,而不是餐饮服务。

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图源:盒马

传统火锅店要考虑翻台、人工、油烟、锅具清洗、调料备货,因此价格高得理所当然。

但超市把火锅当成 SKU 管理,底料上新一周N次,肉类日切日售,蔬菜按小时补货。

火锅不再依赖厨师,而依赖算法和补货节奏,这意味着成本被刷新到底层逻辑。

等传统餐饮还在纠结一锅底料涨一块钱时,盒马还直接推出“火锅叮叮杯”——连炉子都省了,把火锅食材塞进透明杯子里,结账后直接上桌,年轻人拿着像拿饮料。

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图源:小红书

你以为它是在做火锅?其实它是在做“火锅即食化”的创新,一下子把火锅的消费门槛压到最低。

所有品牌都在喊“火锅年轻化”,但只有超市真把火锅做成了像酸奶一样的日常消费。

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图源:盒马喜盈门店

这是供应链的自信,也是零售的野心:盒马用成熟的供应链理解火锅,而不是用火锅理解火锅。

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图源:网络

稍微一创新,整个行业成本结构就得跟着你一起重写。

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传统火锅餐饮要怎么活?

人均一百多的火锅店开始焦虑了

火锅店正在面对一场三重压力:用户被超市分走、客单价被年轻人重新定义、供应链成本被迫透明。

至2025年10月15日,火锅行业新开门店16.3万家,闭店数量却高达19.2万家净增长为-2.8万家,是的,负数。

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图源:窄门餐眼

其中火锅龙头呷哺呷哺集团财报显示,2024年湊湊净亏损高达3.53亿元,较2023年大幅上涨260.2%,占集团总亏损的近九成

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图源:网络

薛之谦曾经投资的上上谦火锅,也在11月连续倒闭,全国只剩一家店。

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图源:上上谦火锅

过去十年,中国火锅店的竞争逻辑是“门店规模越大越有压迫感,锅底越贵越显档次”

结果人均从 80 涨到 150,灯光从明亮变成“恋爱滤镜”,服务从正常变成“强陪伴”,年轻人反而被吓跑了。

如今海底捞人均95+、凑凑 120+、怂火锅 100+连一些社区火锅都开始卖到人均一百多。

而超市火锅人均只要60-70,有时候比火锅店 120 元的更“看得见新鲜”,消费者当然用脚投票。

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图源:南方都市报

而且火锅店的菜单是“固定结构”,超市的是“自定义组合”,这意味着超市天然更适配年轻人对于食材自由选择的特性。

火锅店也在努力应对——有些开始学超市搞“现切肉”体验,试图制造“看得见的新鲜”

有些开始推出“午市便宜套餐”,试图拉回年轻人;有些干脆学盒马卖周边食材,把火锅底料、丸子、牛肉卷搬上外卖平台。

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图源:火锅餐见

火锅店的房租、人力、场景成本都比超市高,当消费者开始“不愿意为服务溢价买单”时,火锅店能跟着卷吗?

年轻人愿意去火锅店,是为了场景社交;愿意去超市,是为了性价比自由

二者的用户重叠在下降、场景差异在扩大,而传统火锅店必须找到新的理由让消费者回流,比如“高端化”“特色食材”“区域口味深度”。

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图源:小红书

火锅店不改,年轻人不回来;年轻人不回来,火锅店就真的活不下去。

火锅行业的未来竞争不再是谁店大、人多、锅辣,而是谁能用更高效率解决食材、体验与价格三角矛盾。

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图源:微博-

而这个规则,是超市重新写的。

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零售业的“大反攻”!

超市跨界火锅,未来何去何从

超市火锅不是某个品类的突然爆红,而是零售业一次非常有信号意义的跨界实验,当供应链强大到可以撬动一个餐饮品类,零售的边界就会自然外扩。

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图源:网络

如果说火锅行业被超市搅乱,那只是表象。更深层的事情是——超市正在重新定义线下零售空间的价值。

盒马等超市最先意识到——卖菜卖肉卖零食已经不够了,线下空间要提供“体验”

火锅恰恰是最强体验型商品:热、香、社交性强、停留时间长,一旦你吃上一顿,就等于给超市贡献了一次“沉浸式消费”。

火锅只是第一个被验证的、最容易标准化的场景,但不是最后一个。

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图源:广州日报

2024年永辉超市在福州、浙江等地区开起了自选快餐厅——“永辉食堂”因为价格便宜、食材新鲜被用户称为“打工人的第二个家”。

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图源:网络

北京老牌商超物美也推出13元无限畅吃食堂,成为越来越多写字楼白领的下班首选。

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图源:物美

这恰好证明生鲜零售未来会不断“吃掉”部分餐饮市场:烧烤、轻食、快手家常菜都有可能变成“超市就能完成的即时体验”。

以前你逛超市是为了买东西,现在你去超市是为了“过生活”。

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图源:小红书

这意味着线下空间价值被重新激活——它不再是仓储式摆货的地方,而是能发生社交、发生体验、发生满足感的第三生活场景。

超市火锅会不会长期存在?会,而且只会越来越卷。

因为一旦消费者习惯在超市吃火锅,超市就获得了过去餐饮行业才有的“停留时间红利”,这会重塑整个线下动线设计、品类规划与供应链逻辑。

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图源:小红书

超市不是跨界火锅,而是在用火锅打开“线下新服务业”的入口。

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写在最后

火锅还是火锅,但吃火锅的人已经换了一代。

回到冬天这个起点。火锅还是那个火锅,但吃火锅的人、吃火锅的方式、吃火锅的场景,已经被重写了一半。

年轻人需要热气,也需要确定性;需要人间烟火,也需要价格透明。超市把这几样东西糅合在一起,就自然成了冬天的最大赢家。

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图源:视频号截图

而火锅店也并不会因此消失,只会逼着自己回到更本质的问题——为什么消费者不愿意进你家门?

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图源:网络

超市火锅不是对火锅行业的破坏,而是一次重新分配——把被高溢价挤压出的消费需求,重新还给愿意为“透明+新鲜+自由组合”买单的人。

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图源:微博

在这个寒冷的冬天,零售业通过一锅热气,重新焐热了自己的未来。

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