郯教清风 监督同行——郯城县教育和体育局清风行动公开信

为进一步规范办学行为，强化师德师风建设，畅通群众监督渠道，营造风清气正的教育生态，切实办好人民满意的教育，郯城县教育和体育局依托“临沂教育一码通”监督平台及“郯教清风”热线，面向社会开通全方位教育监督渠道。欢迎广大师生、家长及社会各界积极参与监督，提出宝贵意见建议。

1.办学行为类。违规招生、违规收费、违规补课、校园安全管理不到位、教育教学管理不规范；校服采购、教辅征订、食堂食品等大宗物资采购中的违规操作、利益关联行为；校园设施维护不及时、安全隐患排查不彻底等影响校园正常运行的情况。

2.师德师风类。教师体罚或变相体罚学生、索要或收受学生及家长财物、违规组织参与有偿补课等违反教师职业道德规范的行为；教育教学中侵害学生合法权益的行为；学术研究中弄虚作假、抄袭剽窃他人成果等违背职业操守的问题。

3.作风效能类。服务态度生硬，接待群众咨询、办事时推诿敷衍、缺乏耐心；对群众反映的合理诉求，推诿扯皮、拖延处理，未及时回应或解决；工作纪律松散、岗位责任落实不到位，影响教育服务效能等问题。

4.工作建议类。面向教育改革推进、学校内涵发展、教育公平保障、学生成长关爱、师资队伍建设等方面的建设性意见建议，助力提升教育服务质量。

2.“郯教清风”热线。拨打专属监督热线0539-6222309，工作日工作时段（8:30-12:00，14:00-17:30）将有专人接听记录，受理您反映的各类问题及建议。

1.对收到的投诉举报线索，我们将坚持“从快核实、从严查处、绝不袒护”原则，全程依规依纪依法处置，同时对反映人信息及反映情况严格保密。

2.实名投诉举报事项，将在15个工作日内完成调查核实，并向反映人反馈处理结果；匿名投诉举报事项，将根据反映的情况开展调查核实，并在一定范围内通报处理结果。

3.严厉打击恶意举报、诬告陷害他人的行为，一经查实，将依法追究相关人员责任，维护教育系统正常工作秩序。

您的监督是我们改进工作的强大动力，您的支持是郯城教育高质量发展的坚实保障。感谢社会各界对我县教育事业的关心与支持！

 郯城县教育和体育局  

2025年11月30日