据法国空中客车公司28日发布的声明，相当数量A320系列客机因飞行控制软件易受强烈太阳辐射影响，需要紧急停飞。法国媒体估计，约有6000架客机受到影响。
空客在一份声明中说，对最近一起涉及A320系列客机的事件分析表明，强烈太阳辐射可能导致飞行控制系统运行所依赖的关键数据损坏。基于这一评估，空客与航空部门联手向航空运营商发出警报，要求立即采取预防性措施。
法国商业调频电视台报道，声明所说事件，指美国捷蓝航空公司一架A320型客机10月30日在飞行途中高度骤降，导致多名乘客受伤。这架客机从墨西哥坎昆国际机场飞往美国新泽西州纽瓦克机场，后来备降在美国佛罗里达州坦帕国际机场。
据法媒报道，对大多数涉及的A320系列客机而言，将相关软件恢复到不受强烈太阳辐射影响的前一版本，只需要“数小时”。但大约1000架客机还需进行硬件更换，预计相关操作将持续数周。
法国航空公司、英国易捷航空、美国航空公司、美国捷蓝航空公司、新西兰航空公司等多家运营商说，会有部分航班取消或延误。
空客表示，对给乘客和客户带来不便深表歉意，并将与各运营商密切合作解决问题，同时始终把飞行安全置于首位。
目前，全球约有11300架A320系列飞机在运营中，包括6440架核心A320型号。除了美国航空、达美航空、捷蓝航空和联合航空，中国、欧洲和印度的航空公司也是A320系列飞机的主要客户。
根据航班管家DAST数据，截至2025年11月末，国内航司拥有A320系列机队共2015架（A320CEO 1178架；A320NEO 837架），占民航客机总量的48.3%，机队分布于24家航司中。
其中，从数量上，东方航空拥有的A320CEO系列（246架）和A320NEO系列（149架）总数最高，达395架，A320系列占东航机队总量的58.3%；其次是南方航空，A320系列总数为349架；中国国际航空，总数为216架。
从A320系列占比上看，春秋航空、西部航空、长龙航空、重庆航空、青岛航空等8家航司A320系列占比100%。