11月28日，香港消防处处长杨恩健在发布会上表示，已完成大埔火灾灭火和搜索工作，动用2300多名消防和救护人员。
香港特区政府保安局局长邓炳强28日下午介绍，警方将对大埔宏福苑火灾进行全方位取证和调查，调查过程需要三至四个星期。他说，相信宏昌阁低层围网最先起火，引燃发泡胶板并快速蔓延波及其他楼宇，亦令玻璃爆破、火势急速增强并蔓延到室内，大面积同时起火造成灾难。高温令竹棚燃烧，烧断的竹飞坠令其他棚网起火。
香港大埔火灾约200人情况未明
香港特区政府28日下午3时许举行发布会称，当日上午10时18分完成大埔宏福苑火灾灭火及救援工作。
香港特区政府保安局局长邓炳强表示，截至目前，大埔宏福苑火灾已造成128人遇难，不排除稍后警方进入现场调查时再发现遗体。仍有约200人情况未明。
香港特区政府消防处处长杨恩健表示，上午10时18分完成灭火救援及搜救。此次火灾共出动391架次消防车、185架次救护车、2311名消防及救护员。12名消防员受伤，沙田消防局何伟豪殉职。
大埔火灾灭火救援工作完成
香港特区政府消防处负责人28日表示，已于上午10点18分完成大埔宏福苑火灾灭火及救援工作。
12名消防人员受伤
香港消防处处长杨恩健表示，消防处在今天上午10点18分已经完成大埔宏福苑五级火警的灭火救援和搜救工作，事件中有12名消防人员受伤，其中一人仍在深切治疗部接受治疗。