11月26日，泰山区财源街道人力资源和社会保障服务所（以下简称“人社所”）在泰安万达购物广场北大厅、街道人社所服务大厅组织开展了以“宪法引领，医保惠民”为主题的医保政策宣传活动。
本次活动旨在将宪法宣传与民生保障工作紧密结合，让法治精神融入惠民实践。活动现场，人社所工作人员通过悬挂宣传横幅、设立政策咨询台、发放宣传折页、现场答疑解惑等多种形式，向过往居民普及宪法中关于公民基本权利和义务的相关规定，重点详细解读2026年度居民医保缴费标准、缴费渠道、报销比例及特殊群体参保优惠政策等核心内容。
围绕居民普遍关心的医疗保险问题，工作人员进行了耐心细致的解读。一是讲解参保重要性，强调了依法参加基本医疗保险是公民的权利和义务，详细说明了参保对于抵御疾病风险、减轻家庭医疗负担的关键作用；二是明晰缴费与待遇，对城乡居民医保的参保范围、缴费标准、缴费方式、待遇享受期等进行了明确解释，引导居民及时参保、持续缴费；三是解析报销流程，针对住院报销、门诊特定病种待遇、异地就医备案与结算等流程复杂、关注度高的环节，工作人员用通俗易懂的语言进行了梳理和说明，让群众“听得懂、用得上”；四是推广线上服务，积极引导居民关注并使用官方政务服务平台、APP或小程序，现场演示如何进行线上缴费、查询个人医保账户、办理异地就医备案等，让“数据多跑路，群众少跑腿”。
活动现场气氛热烈，咨询台前人头攒动。居民们纷纷就自己遇到的医保问题、关心的政策细节进行咨询。工作人员结合具体案例，一对一给予了专业、准确的解答。对于部分老年居民不熟悉智能手机操作的情况，工作人员还提供了“手把手”的指导服务。同时，街道人社所加强与社区、网格员联动协作，建立参保信息台账，对未参保居民进行精准摸排，通过电话提醒、入户走访等方式开展靶向催缴，确保政策宣传无死角、征缴工作无遗漏。此次宣传活动共发放各类医保政策宣传资料1000余份，接受现场咨询200人次。
此次“宪法日”医保政策宣传活动，不仅有效普及了宪法法律知识，增强了居民的法治观念，更将专业的医保政策送到了群众身边，打通了政策落地的“最后一公里”。它既是人社所践行“以人民为中心”发展思想的具体行动，也是提升公共服务效能、优化营商环境的生动实践。
（大众新闻记者 田阳 通讯员 赵勇）
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