11月26日清晨，苏州市吴中区木渎金运社区服务热线接到辖区内一位居民肖老伯的紧急求助电话。据了解，肖老伯长期独居，今早不慎连人带轮椅一同摔倒，无法自行起身，情况十分紧急。
救援现场（吴中木渎镇供图）
接到求助电话后，社区工作人员立即放下手中工作，携带应急救助工具，以最快速度赶赴肖老伯家中。到达现场后，工作人员首先轻声安抚老人情绪，避免其因紧张加重身体不适，随后小心翼翼地协作将老人从地上扶起，并仔细检查老人身体状况，确认其无明显外伤后，将老人搀扶至沙发上休息。
救援现场（吴中木渎镇供图）
在确认老人身体无大碍后，工作人员还耐心询问了老人的日常生活需求，叮嘱其独自在家时注意安全，若有任何困难可随时联系社区。肖老伯对社区工作人员的及时救助和贴心关怀表示衷心感谢，连连称赞社区服务高效又温暖。
此次紧急救助事件，不仅体现了金运社区工作人员快速响应、为民服务的责任担当，也进一步拉近了社区与居民之间的距离，为构建和谐、安全的社区环境奠定了坚实基础。（来源：吴中木渎镇）