11月24日，“西贝员工回应涨薪500元”引发热议，华杉转发相关微博时称西贝是“中国餐饮业的天花板”，却暗指其此前“被诱入黑白颠倒的网络罗刹国，被人算计”。这番言论彻底点燃矛盾，11月25日罗永浩转发质问“谁诱的？谁算计了？”，并警告若无法解释将公布录音。
罗永浩通过微博@罗永浩的十字路口 明确表态，强调西贝正在整改，此事与西贝无关，纯属他与华杉的个人纠纷。他明确拒绝私下道歉，要求华杉必须公开致歉，并给出当日下午6点的最后期限。罗永浩甚至放言，若限期内未收到公开道歉，“未来中国的市场公关行业应该不会有人再记得华与华了，只记得罗与华”。
此次罗永浩与华杉的公开对峙，实则源于9月的旧怨。当时罗永浩批评西贝使用高价预制菜却未明示，认为侵犯消费者权益。西贝创始人贾国龙称要起诉后，作为西贝品牌顾问的华杉发声力挺，直指罗永浩为“网络黑嘴”，支持西贝“硬杠”。罗永浩随即反击质疑华与华专业能力，最终以华杉私下道歉暂告段落。
截至11月26日下午6点，华杉未通过微博公开道歉，其最新微博停留在当日上午9点多。媒体多次联系华杉及华与华公司均未获回应，西贝方面也表示暂不回应。作为打造过多个知名营销案例的行业头部公司，华与华此次因创始人言论陷入声誉危机，事件后续走向备受行业关注。