早安警事 | 小事见真心,人民警察的温暖藏在细节里

图片

图片


当晨曦微露,城市初醒
藏蓝的身影早已开始新一天的守护
在晨雾弥漫的街头巷尾
在邻里相闻的楼宇之间
一场场温暖的守护
正在悄然上演


图片


他们用敏锐的目光
发现那些需要帮助的身影
他们用细致的关怀
化解群众生活中的困扰
天刚亮,但守护,早已开始

......


01
 千里之外户口本“跨省通办”解民忧

近日,一名离婚后需将户口迁回原籍的群众因前妻不愿提供户口本原件,面临远赴拉萨边境县城办理的困境。得知情况后,户籍民警主动介入,耐心通过电话和微信与前妻沟通,最终以真诚取得信任,对方同意将户口本直接寄至民警手中。

图片

户口本到位后,民警又积极协调边境派出所,通过微信视频连线方式,依托“跨省通办”业务平台,顺利完成线上迁移办理。为彻底消除群众顾虑,民警亲自将户口本寄回,未经过中间环节。

问题圆满解决后,该群众深受感动,特意向民警敬献哈达、赠送锦旗以表谢意。这起耗时较久的户口难题,终于在民警全程跟进、暖心服务下得到妥善解决,生动诠释了“数据多跑路、群众少跑腿”的服务宗旨。

02
 “小窗口”彰显“大作为”


近日,贵南县公安局茫曲派出所民警在户籍工作中发现,辖区内有2名16周岁行动不便的孩子因无法前往派出所,长期未办理身份证。经与家属沟通核实后,派出所立即启动便民服务机制,安排民警上门办理证件。

民警主动前往当事人家中,耐心协助整理衣物、调整坐姿,为其拍摄符合标准的证件照片。针对卧床无法配合的人员,在家属协助下通过多种方式成功采集合格人像,高效完成了身份证受理流程。后续,派出所将在证件制作完成后第一时间送证上门,实现群众“零跑腿”办理。

图片

此次上门服务不仅解决了特殊群体“办证难”问题,完善了人口信息管理,更以实实在在的行动践行了“我为群众办实事”的承诺,赢得了群众广泛好评。茫曲派出所表示,将持续优化便民服务措施,让公安工作更有温度、更贴民心。

03
巧解“千千结”

近日,曲什安派出所成功化解一起因交通事故引发的民事赔偿纠纷,以实际行动践行新时代“枫桥经验”。

事发当日,当事人韩某某与却某某分别驾驶大型货车在曲什安辖区狭窄道路行驶,因不慎发生碰撞,导致两车受损。双方就维修费用产生分歧,多次协商未果。接到求助后,派出所迅速介入,民警仔细勘察现场,采用“面对面沟通+背对背疏导”方式,耐心听取双方诉求,找准矛盾焦点。

图片

调解过程中,民警既依据《道路交通安全法》明确责任,又从情理出发引导双方换位思考。经多次耐心工作,最终促成双方达成一致赔偿协议并现场签署调解书。当事人对调解结果均表满意,并对民警的公正履职表示感谢。



图片


晨光熹微,守护依旧

无论是千里之外的“跨省通办”
炕头弯曲的双膝

还是琐事中化解烦忧
抑或在每一个平凡角落默默坚守

这一抹藏蓝
永远是你温暖的依靠

他们用日复一日的坚守
书写着这个时代最美的警民情深!


图片



责编:金宸
初审:冷措
审核:杨海奎
来源:政治部