11月25日，由市政府外办指导、广州市城市规划勘测设计研究院主办的“广州市国际化街区规划布局和建设指引”公众参与咨询会在珠江规划大厦举行。在穗外籍居民、产业人才、留学生及志愿者等中外嘉宾齐聚一堂，围绕完善《广州市国际化街区规划布局和建设指引》（以下简称《指引》）、服务广州高水平开放高质量发展建言献策。
会上，广州市城市规划勘测设计研究院项目团队对《指引》的编写进行了介绍和解读。该文件基于2024年以来的深入调研编制而成，精准对接了在穗中外居民的多元需求，涵盖了街区布局、建设要点与未来重点工作。与会代表肯定了《指引》的前瞻性与操作性，并就国际化设施建设、资讯共享、中外融合、留住外籍人才等议题提出了具体建议。
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广州日报报业集团国际与港澳台部副主任陈翔
广州日报报业集团国际与港澳台部副主任陈翔在书面发言中指出，广州176个镇（街）、2815个社区的多元生态是建设国际化街区的独特优势。他提出，国际传播是街区高效运营的关键抓手，应通过中外居民观本土、看世界的视角传播街区经济动态和中外融合的暖心故事。同时，应将国际传播阵地建设作为新型基础设施，通过搭建社区媒体矩阵、培育“桥梁人群”，提升中外居民共述本地故事的自主性。
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英国籍博主Billy
在广州生活近九年的英国籍博主Billy，基于对多个国际化街区的切身观察提出，国际化街区的显著特征，在于成员们为街区的发展而共同努力所形成的和谐共建生态。以祈福新邨为例，他看到不同年龄段的中外居民都积极投身街区建设。面向未来，Billy认为应鼓励更多中外居民参与现有的社区活动，通过共同的体验增进邻里情谊。他相信，“居民们的协作与共生，将赋予街区健康、长久的生命力。”
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猎德国际化街区“好驿天河”综合服务中心运营团队负责人谢子超
猎德国际化街区“好驿天河”综合服务中心运营团队负责人谢子超出生于香港，旅居西班牙30年，现已回到广州六年。他根据自己的跨文化所观所感，分享了对国际化街区建设的看法以及对“好驿天河”的规划和期待。
他认为，国际化街区建设的运营团队需要有国际化视野。他坦言，在西班牙多年，竟不知道除了香港，广州、猎德也有这么浓厚的龙舟氛围。“猎德本身沉淀了很多的文化，比如龙舟、粤剧，足够吸引外国人，”谢子超说。他将自己视为街区的“润滑剂”和“桥梁”，以创意活动为纽带串联起不同文化背景的人群。他们举办的活动以文化、人才、艺术、美食、商贸往来等方面为切入点，特别注重展示本土文化。他强调“粤本土，粤国际”，认为深度展示舞狮、龙舟等本土文化，恰恰是吸引国际人士、塑造猎德特色的最佳方式。“越能把自身独有的本土文化打磨亮眼，就越能打动外籍人士，吸引他们走进来。”他表示，“好驿天河”有500平方米高度灵活的空间，既能充当本土文化的展示窗，又能作为国际友人的交流场，还可兼容从霹雳舞表演到高端企业家论坛等多元活动需求。“我们可以灵活地将中外居民连接在一起，”谢子超说。
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广东外语外贸大学塞尔维亚留学生多斯塔纳（NIKOLIC DOSTANA）
广东外语外贸大学塞尔维亚留学生多斯塔纳（NIKOLIC DOSTANA）则建议加强国际化街区的信息对称与服务集成。她提议同步利用中外社交媒体发布信息，确保服务资讯有效触达外籍居民。同时，她期待街区能整合从生活、住房到法律的全方位服务，并指导外籍居民使用本地手机应用。“这种国际化服务体验能增强外籍人士的归属感，让他们感受到自己不是一个人。毕竟广州有很多外籍人士，大家都可以聚在一起享受这座城市的美好，”多斯塔纳说。
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广东纳米智造产业创新中心有限公司研发部主管、巴基斯坦籍博士阿里（Ali Imran）
广东纳米智造产业创新中心有限公司研发部主管、巴基斯坦籍博士阿里（Ali Imran）结合自身经历，为广州、国际化街区引才留才提出具体建议。
✅️他呼吁建立全链条服务体系，为外籍高层次人才提供从抵达、安居到医疗、子女教育等全方位的服务指引和专人对接。“中国有很多高层次的外国留学生，但有一些毕业后就到别国发展了，他们应该留在中国建设这个国家，”阿里说。为增强人才吸引力，他建议拍摄在穗人才的真实工作生活视频，直观展示人才公寓、创业扶持等优势，让外界看到“在这里可以安心逐梦”。
✅️此外，阿里还提议优化签证、绿卡办理流程，增加官方文件双语覆盖，并保证公共服务的连贯性，让外籍人才充分感受到政府引才留才的热情和诚意。
✅️产业发展方面，他认为可以建立全国性的创意项目共享平台，促进人才、高校与企业的高效对接。
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奥克伍德管理公司总经理蒋敏
奥克伍德管理公司总经理蒋敏分享了其管理的高端物业团队在服务外籍住户、帮助他们融入本地生活的成熟经验。
在二沙岛金亚花园，该公司为50户外籍家庭提供24小时双语服务，并通过组织新老住户见面会、城市探索、文化体验及各类社区活动，构建了温暖的支持网络。其高效精准的生活需求响应机制，尤其在对就医等关键事务的支持上，获得了外籍住户的高度评价。
分享经验的同时，蒋敏也指出了当前需要提升的空间：老住宅区缺乏篮球场、小型足球场及开阔的公共活动空间；广州服务外籍人士的专业旅行社稀少；同时，本地特色手信普遍缺乏双语介绍与包装。她希望这些方面能在未来的国际化街区建设中得到改进。
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花都区花城街外语志愿服务队副队长潘燕芬
花都区花城街外语志愿服务队副队长潘燕芬则介绍了该服务队的情况。据悉，该服务队有109名成员，涵盖律师、外籍教师、高校学生、公职人员等多领域专业人才，主要协助外籍居民克服语言障碍、进行业务办理等。如何让外籍人士及时获取志愿服务？潘燕芬表示，队伍为外籍人士提供了24小时联系卡，实现服务快捷触达。同时，该队伍还在派出所设置法律值守岗位，并在街区设立涉外法治小片区，精准对接外籍人士的法律诉求。队伍中还拥有来自摩洛哥、南非等国的外籍志愿者，能以“过来人”身份为新的外籍居民提供贴心帮助。潘燕芬还建议通过志愿者积分制等方式，进一步壮大国际化外语志愿服务力量，优化国际语言环境，助力外籍人士融入。
中国工商银行广州新塘支行严东洋则从外籍人士支付便利化角度介绍了其所在支行简化开户要求、免费帮助街区内商铺安装接受外卡消费的POS机等举措。
广州万恩产业投资有限公司建筑专业设计负责人詹虓分享了永庆坊“微改造”的经验做法。他提到，要注重街区空间的"微更新"，可以通过巧妙设计多语种导视系统、打造特色文化节点等方式，在保留广府特色的同时，提升空间的国际友好度，让传统与现代相得益彰。
广州大学英语专业应届毕业生翁诗婷则建议建立涉外实习实践基地，鼓励中外青年共同创作新媒体内容，用年轻人的语言和方式展现广州的国际化魅力。
广州市城市规划勘测设计研究院规划专业总工王鹰翅认为，“此心安处是吾乡”，成功的国际化街区需要硬件与软件的完美结合，才能给外国居民家的归属感。既要建设高标准的公共设施，更要培育包容的社区文化，通过丰富的交流活动，让不同文化背景的居民都能感到宾至如归。
市政府外办副主任邓昌雄在总结中表示，作为国际化街区建设的牵头部门，市政府外办将以出台《广州市国际化街区规划布局和建设指引》为契机，积极探索出一条以国际化街区建设带动国际交往中心城市功能建设的有效路径；按照“巩固提升一批、扩容提质一批、规划储备一批”建设思路，推动构建优势互补、以点连片的”12+9+N”国际化街区示范网络；紧扣“三促进一提升（提升城市国际化品质、促进中外共建共享共融、促进高端人才集聚、促进产城融合发展）”的建设目标，将国际化街区打造成为广州高水平对外开放高质量发展的重要支点，推动国际高端资源要素加速集聚、高效配置、有序流动，形成多元共融、开放包容、和谐宜居的国际化发展环境，助力中心型世界城市建设。