温暖过冬是市民
最关心、最直接、最现实的问题
也是市委、市政府
最关注的民生大事
今日，记者从市住建局获悉
各地区供热主管部门
提前组织辖区供热企业升温蓄热
做好投诉集中的企业重点调度工作
确保平稳度过此次降温天气
大连昌元供暖有限公司锅炉房
今日上午，大连昌元供暖有限公司锅炉房的锅炉内炉火正熊熊燃烧，供热智能管理系统显示通往百姓家的二次网供水温度44℃、回水温度40℃。
昌元供暖供热运行管理部部长蒋福全说：
针对今冬的第一次降温，我们做足充分准备，24日零时开始升温蓄热，现在住户室温普遍达到20℃，同时，我们安排好抢修人员，做好供热抢修保障工作。
大连渤海吉祥物业锅炉房
大连渤海吉祥物业锅炉房供热面积约210万平方米，共在383户居民家设置远传测温表。通过供热监管平台，随机抽查彩虹园20号楼居民家室温22.4℃。
该企业供热部部长陈诗卓说：
天气明显降温，我们根据室外温度、居民家测温点温度，及时调整供热参数，为百姓提供高质量的供热。
我们的供热电话24小时开通，随时接听，迅速做好供热投诉处理工作，全力以赴让老百姓过一个温暖舒适的冬季。
为应对本次寒潮天气
市住建局提前谋划
下发第1号《供热预警调度令》
全力保障供热系统安全稳定运行
做好值班值守，市区两级供热管理部门落实包保制度，实行三级值班，每2小时通过供热智慧监管系统发现预警问题并及时督促企业处理。
督促企业做好升温蓄热，要求各供热企业24日0时起升温蓄热，稳步进行管网提温，保证居民建筑物充分蓄热，确保平稳度过此次降温天气。
督促企业做好诉求办理，24小时畅通客服热线，做好服务工作，通过社区、物业等多种渠道，加强与用户的沟通，主动服务，及时回访，确保用户反映的各类供热问题能够得到快速响应和有效处置。
加强监督检查，市区两级供热管理部门组成13个检查组，对全市32家供热企业，75个换热站升温蓄热情况抽查检查。
截至目前
未发生影响大面积供热的
管道故障及热源故障
全市供热设施平稳运行
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