考虑到欠薪问题直接关系多名工人切身利益，民警主动将双方及工人代表引导至城北办事处综治中心调解。调解中，民警秉持“以人民为中心”理念，耐心倾听劳资双方诉求、梳理矛盾症结，既向劳务总包方释法明理，阐明欠薪的法律责任与社会影响，也安抚工人情绪、告知维权途径与调解进展，全力搭建沟通桥梁。面对初期僵持对立，民警反复沟通协调，拆解分析争议焦点、寻找利益平衡点，经多小时耐心疏导与不懈努力，成功打消双方顾虑隔阂，推动达成一致，约定总包方于11月21日前足额结清77万余元工资。
11月21日，民警对该起欠薪纠纷进行电话回访，确认劳务总包方已按约定足额结清全部工资，77万余元“血汗钱”悉数发放至工人手中，切实维护了务工人员的合法权益。