“离谱!就两三个人用水,俩月水费27000多元?!”
最近,郑州的王女士遇到了一件蹊跷事。她说,自己家里明明就是正常的日常生活用水,之前每个月的水费也就几十块钱,但10月份抄水表后却发现,两个月用水竟达2655吨,水费足足要27014.6元!
王女士说,因为显示的用水量太大,婆婆听完后吓得血压飙升,住进了医院。让王女士不解的是,她在家里排查了一遍,并没发现任何漏水点。那这2655吨用水量是怎么来的?27000多元的巨额水费又该谁来承担?
郑州水务集团商鼎路营业厅抄表员表示,王女士家是(室外)地下管子漏水产生了巨额水费,属于表后漏水,根据供水条例规定,不管产生多少费用,都应由用户承担。
对这种说法,王女士不能认同。她认为,漏的水自己没有用,也不知道漏水,所以无法接受这笔费用。
郑州水务集团商鼎路营业厅抄表员说,目前,他们已按最低阶梯水费来计费,只需要王女士支付1万多元水费。但王女士对抄表员的答复并不满意,称“一分也不交”。
因无法达成一致,双方约定将再次见面协商。
新闻多一点
1.如果用户家中的水压突然变小,而左邻右舍家中水压正常,此时,用户可以通过观察水表在不用水的情况下是否匀速旋转,来判断是否存在漏水情况。当用水量超过常用量,且家中用水人数、用水情况较以往没有明显增加时,可考虑存在漏水情况。
2.平时要多留意水表井内、井壁是否存在水珠或渗水现象,表井四周土质是否疏松、湿润,以此判断表后地埋管道是否破裂漏水;如果水表在管廊井、楼梯间,要注意观察墙壁是否潮湿、有水珠。
3.用户要多观察水表运行情况,不定期检查家中用水设施,马桶、太阳能热水器是否溢流,燃气热水器、净水器是否有漏水现象。如果出差、旅游或长期不在家居住,用户应该关闭总阀门。
1.关闭家中各个用水器具,观察水表是否还有转动。如水表仍然匀速正转,可初步判断为表后管道存在漏水现象。
2.用干燥的抹布、毛巾或者卫生纸,轻拭家中用水器具接口,特别是软管及三角阀连接处,观察是否有渗水现象。
3.用墨汁或者水溶性颜料倒进马桶储水箱,观察坐便池及马桶周边是否有带颜色的水渗出。
4.如果以上检查均未发现渗漏点,则关闭室内总闸门至完全无水状态。观察水表,如果仍匀速正转,则说明漏水点在水表以后至室内总闸之间的管段,需要联系专业维修人员详细检测。
此外,特别针对听力不好的用户,在检查家里卫生间马桶是否漏水时,建议可以采取最直观的视觉方式排查,比如可向马桶里倒入墨水,在停止使用马桶后观察一段时间,查看墨水是否被稀释变清,变清则表示马桶可能出现漏水现象。