“已要求菜鸟驿站拆除游戏机”!

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(2025年第43期·总第272期)

上周,红网《百姓呼声》《问政湖南》《消费维权》等栏目,共收到湖南省市场监督管理局等全省各级市场监管部门的回复128条。

网友反映较多的问题主要包括超范围经营、市场竞争等方面。

回复精选

长沙网友rlqj563留言:天心区溯精酿酒馆的工商注册许可项目为酒类经营,实际经营过程中,酒馆安排演艺人员驻唱,并开展KTV唱歌活动,明显属于超范围经营。

天心区市场监督管理局应:11月10日,我局执法人员对该商家进行现场检查,其营业执照经营范围不包含酒吧服务。执法人员依法对该商家下达《责令改正通知书》,责令其实际经营项目与营业执照载明批准事项必须保持一致。如逾期不改,我局将依法处理。

株洲网友“gz8h09y留言:株洲市恒大华府三期20栋一楼开设菜鸟驿站,未经过本栋全体业主同意。驿站老板还在房间内设置游戏机,贩卖游戏玩具和食品。

天元区市场监督管理局回应:经核查,株洲市恒大华府三期20栋一楼的菜鸟驿站经营主体为天元区清丽便利店,登记时间为2019年11月,根据当时的政策,住改商为承诺制,经营者签订了相关承诺书,其登记流程合法合规。

收到反映后,经营者再次征求全体利害关系人同意,有部分利害关系人表示反对,我局根据其签订的承诺书内容对经营者进行了约谈,要求其11月28日前拆除游戏机,下架食品和玩具,完成整改。

张家界网友“251124”留言:目前,多个网约车平台大打价格战,以“一口价”、“特惠价”抢揽市场,低于成本价运营,扰乱了正常公平的市场环境。这种行为是否违法?
张家界市市场监督管理局回应:关于网友所反映的“网约车低于成本价运营违法吗?”相关问题,我局迅速安排人员力量对张家界祥和网络预约出租汽车有限公司、张家界久盛汽车贸易有限公司及滴滴出行科技有限公司张家界办事处等开展了相关调查。经查,我市辖区内的网约车企业实为网约车平台在张家界地区的线下合作服务商,主要负责网约车平台在我市区域内网约车线下服务管理,协助平台开展对驾驶员及车辆的日常管理,没有平台定价权限,也未参与平台营收分成,网约车平台上的定价、奖励、运营策略等均由平台总部制定。

根据《市场监督管理行政处罚程序规定》第十条规定,如平台经营者(网约车平台)有通过自建网站、其他网络提供服务并产生违法行为的,则由其住所地县级以上市场监督管理部门管辖,故我市市场监管部门对上述网约车平台无权管辖。同时,也暂未发现我市辖区内的线下合作服务商存在扰乱市场秩序的违法行为。

鉴于上述情况,我局仍对上述线下合作服务商企业进行了约谈,督促企业合法经营,并加强对驾驶员及车辆的管理。同时,根据《中华人民共和国反不正当竞争法》第二条、第十四条,平台经营者不得强制或者变相强制平台内经营者按照其定价规则,以低于成本的价格销售商品,扰乱市场竞争秩序。为了切实维护企业的正当权益,相关主体可以请求平台经营者住所地市场监管部门介入调查,如存在违法行为则能依法予以查处。

 他们在行动 

湖南省市场监管局、湘潭市市场监管局
邵阳市市场监管局、常德市市场监管局
沅江市市场监管局、资兴市市场监管局
零陵区市场监管局、北湖区市场监管局
鹤城区市场监管局、娄星区市场监管局
平江县市场监管局、洞口县市场监管局
……

本期编辑:李紫萱

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