原标题：
让“小快递”更好服务“大民生”
—— 楚雄州多举措保障快递员权益促进快递业健康发展
无论是阳光暴晒、风雨交加的白天，或是寒风凛冽、夜深人静的晚上，时常看到一群身着各色服装的快递小哥奔行于大街小巷。不知不觉间，快递站成了人们最常光顾的地方，快递员也成了人们实现“买买买”“全国购”愿望的好帮手。
图为云南顺丰速运有限公司楚雄格林天城营业部快递员在分发包裹。
快递已然成为城乡居民日常生活中不可或缺的一部分。州政协委员苏迎媛在走访调研中了解到，快递员作为新经济业态下出现的新兴就业群体，具有人员规模大、年龄结构偏轻、就业方式灵活等特点，其中不乏大学及以上学历从业者。但快递员在从业过程中存在社会融入难、权益保障不足、安全意识普遍淡薄等问题。为此，她在州政协十一届四次会议上提出了《关于保障快递员权益促进快递业健康发展的提案》，并建议坚持以人为本，加强顶层设计，从维护快递员合法权益的角度，在社会融入、职业发展、权益保障等方面给予关注，补齐短板，完善机制，助力他们更好地融入城市、服务城市，通过努力赢得社会尊重、实现美好生活；加强快递行业监管治理力度，提醒快递员遵纪守法，提高快递人员的交通安全意识和风险防范能力。
该提案经由州政协提案委员会审查交办后，得到了主办单位州邮政管理局与会办单位州人力资源和社会保障局、州住房和城乡建设局、州公安局、州市场监督管理局的高度重视，及时调研、作出答复，并迅速采取措施落实。
近一年来，全州各级相关部门聚焦新就业群体面临的突出问题，强化部门协同，精准施策，积极开展快递员群体劳动者权益保障服务相关活动，有效促进平台经济规范健康发展与劳动关系和谐稳定。
强化党建引领，健全协同体系。推动快递行业“1+10+N”党组织体系建设，组建快递行业党组织18个。成立共青团快递行业工委1个、行业联合工会19个，新吸纳752名快递员成为工会会员，实现工会组织有效覆盖，为新就业群体架起了“和谐桥”，凝聚起新型业态行业管理工作的强大合力，为保障新就业形态劳动者权益奠定了坚实基础。州邮政管理局、州总工会、州人力资源和社会保障局等部门协同配合，建立健全信息共享、联合执法、问题共治的工作机制，联合印发《楚雄州快递行业推进劳动合同制度专项行动方案》《楚雄州新就业形态劳动者权益保障服务“集中行动季”方案》，明确以“规范企业劳动用工、完善企业规章制度、解决企业实际困难”为重点，共同指导和督促快递企业与快递从业人员依法签订劳动合同或协议，明确劳动用工主体责任，合理确定企业与劳动者的权利和义务。截至目前，全州与快递企业订立劳动合同的从业人员有790人，订立书面协议（含劳务协议等）的从业人员有662人。与人社部门联合开展“上门服务”，为快递企业和快递员办理缴纳社会保险、优先参加工伤保险等服务，全州基层快递网点的快递员工伤保险参保率达到90%以上，切实维护了快递从业人员的合法劳动权益。
多措并举，激发群体获得感。精心策划并开展“3·5”学雷锋助力快递行业青年志愿服务、“快递从业青年服务月”、清明节“缅怀革命先烈 凝聚奋进力量”主题党日、观影等系列活动，倾听快递从业人员的心声与诉求、重温入党誓词、向人民英雄敬献花篮、学习英烈英雄事迹，进一步强化了对快递新就业群体的联系与互动，激励其持续发挥先锋模范作用。加大暖心关爱力度，提高从业人员的归属感，依托邮政快递网点、客运场站等区域，高标准建成了集学习、交流、休息、维权于一体的快递行业党群服务阵地和“暖心驿站”23个，为他们提供手机充电、饮水休憩、应急药箱、餐食加热等暖心服务，让奔波在外的快递员们有了“累了能歇脚、渴了能喝水、没电能充电、饭凉能加热”的温馨港湾。开展夏送清凉、冬送温暖活动，累计慰问573人次，投入慰问物资18万余元。组织552名快递员参加健康体检，行业内7名优秀快递员被邀请参加省工人疗养院“健康疗休养”活动。邀请律师事务所专业律师为快递员提供免费法律咨询服务，帮助其解决法律难题。加强职业技能培训，畅通职称评审渠道，于今年7月举办楚雄州邮政快递行业职业技能竞赛，共有88名快递员参赛，其中44名获奖选手通过了职业技能等级认定。截至目前，全州共组织快递员职业技能培训300余人次。制定《楚雄州邮政管理局关于做好快递工程专业技术职称评审工作的通知》，累计帮助6名快递从业人员进行快递工程专业工程师职称申报，增强了快递员的职业荣誉感和归属感。积极开展先进典型选树活动，推荐快递从业者参评，成功申报全国交通运输系统劳动模范1名、云南省五一劳动奖章1名、云南省新业态优秀党务工作者1名、“100佳快递员”2名，1名快递员被推荐参加全国职业技能竞赛，通过典型引领，极大提升了快递员群体的职业获得感。
加强行业监管治理，建立寄递渠道安全管理联防联动机制。今年3月，制定下发了《楚雄州物流寄递渠道安全防控联动机制（试行）》，进一步加强了物流寄递业安全管理，实现物流寄递渠道安全防控联动和信息实时共享，完善了行业规范。持续加强对快递车辆及驾驶员的监管力度，推动快递专用三轮车上牌，从源头上确保车辆合法性与安全性。要求企业对驾驶员的资质进行严格审查，组织参加摩托车驾驶证考试，杜绝无证上岗。通过案例分析、法规解读等形式，持续开展交通安全宣传教育，全州快递从业人员的交通安全意识和遵纪守法自觉性得到了大幅提升。
记者手记：
快递员承担着物流“最后一公里”的配送任务，习近平总书记多次亲切看望新就业形态劳动者群体，称赞他们是“勤劳的小蜜蜂”，是“美好生活的创造者、守护者”。然而，作为新经济业态下出现的新兴就业群体，快递员的生存现状、快递行业发展还存在诸多问题。
州政协委员苏迎媛履职“服务为民”，针对问题提出了《关于保障快递员权益促进快递业健康发展的提案》，受到了全州多部门的高度重视，各级相关部门积极行动，一次贴心的上门服务、一杯冒着热气的茶水、一声真挚的问候，传递出对快递员群体的尊重。
快递业是现代服务业的重要组成部分，是畅通经济循环、推动流通方式转型、促进消费升级、拉动经济增长的先导性产业。我州着力在政策上保障、组织上关怀、生活上关心、技能上提升，是对快递员这个特殊劳动者群体最“硬核”的呵护。在全州各级相关部门群策群力、精心培育推动下，我州快递业将实现高质量发展。