许多人问我，在立案庭日复一日处理看似琐碎的纠纷，会不会感到疲惫？我的答案是：会，但更多的是用专业为他人拨开迷雾、平息纷争时，那份“我的坚守能护群众心安”的坚定。
在立案庭，我们首先接触到的往往不是白纸黑字的起诉状，而是一张张写满焦虑、委屈或迷茫的面孔。每一个来到息烽法院诉讼服务大厅的群众，走进这扇门，都带着最后的无奈。
我曾以为，法官的职责始于法庭之上，但在这里多年，我愈发深刻地体会到，司法的使命，更始于群众踏进门来跟我说“常军法官，请你帮帮我吧！”的那一刻——我们不仅是诉讼的引导者，更应是情绪的倾听者与矛盾的疏导者。
90岁的张大爷颤巍巍地来到法院，执意要和养子解除父子关系。四十多年的亲情，眼看就要破碎。
我耐心倾听了老人的抱怨，也上门走访了解实情。原来，养子张小某贪玩晚归，老人觉得“家业要被毁了”，才以起诉来表达不安。我找到张小某，从“树欲静而风不止”讲到“子欲养而亲不待”，他听罢，眼睫低垂了下去，再抬起时，眼底的漫不经心瞬间褪去，眼神也变得深沉而遥远，“我以前确实是不懂事，法官你放心，我会好好尽孝的。”
后来，张大爷紧握我的手连声道谢，父子俩相视而笑。从笑容中我感受到，其实，很多纠纷背后，并不一定要争个是非对错，更多的是未被理解的情绪和未被倾听的心声。我的工作，也许只需为两人的沟通搭起一个桥梁，顺势而下，溶解矛盾与隔阂。
13岁的小林闯入他人家中、损坏财物，爷爷无力赔偿，原告坚持追讨。面对这个身高一米七却仍显稚嫩的少年，我心里不是滋味。
通过与小林爷爷的交谈我了解到，小林父母离异、常年缺乏关爱，渐渐走上歧途。我没有急于处理赔偿问题，而是先和他谈心。在聊天中，孩子爷爷说起小林的成长经历，小林在爷爷的回忆中也开始向我吐露他的心声，一边说着愧疚，一边哭着承诺“以后一定好好读书”。那一刻，作为法官的我，作为父亲的我，确确实实接收到了小林的情绪，也对这个孩子起了怜惜之情。
随后，我联系原告沟通，向她说起小林的家庭，并引导其换位思考。在我的劝导下，原告也心软了，主动说起将赔偿从2000元降至600元。案子结了，但我仍放不下心。我又去了小林的学校，和校长、班主任恳谈，希望他们给他一个重返校园的机会......司法之外，还有温情。有时，一次伸手，就能拉回一个迷途的少年。
那天，李某拿着起诉材料走进立案大厅，语气里带着犹豫，也带着一丝不甘。他因超市多收了9毛钱而愤懑不已，虽然金额不大，但他觉得“这不是钱的事，是一口气”。作为立案庭法官，我深知，群众走进法院的大门，往往不只是为了讨一个“说法”，更是为了寻求一份尊重与公正。
我没有简单地收下材料、立案了事，而是主动走进超市，实地了解情况。在超市办公室里，我一边安抚李某的情绪，一边引导超市负责人换位思考。最终，超市承认管理疏漏，当场道歉并赔偿，李某也主动撤诉。事后她说：“真没想到，这么小的事你们也这么认真。”
那一刻我更加确信：群众利益无小事。我们办的不仅是案子，更是人心。
在立案庭工作多年，我越来越觉得，这里不仅是司法程序的“入口”，更是矛盾纠纷的“疏导站”。我们面对的，不只是案卷和法条，更是一个个真实的人生、一段段难解的情结。“如我在诉”，不是一句口号，而是每一次倾听、每一次上门、每一次耐心的沟通。我们多跑一点路，群众就少一些累；我们多尽一份心，社会就多一份和谐。
司法的力量，不仅有力度，更要有温度。而我，愿永远做那扇有温度的窗。
来源/息烽法院
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