第9期“疏解服务到家”走进中国矿产

面对面座谈：诉求“现场答”，疏解“加速度”

空天信息大厦9楼会议室内，一场面对面的座谈会拉开了活动序幕。中矿数据党委副书记、纪委书记陶光云带领公司核心管理团队，与新区综合服务中心主要负责人围桌而坐。没有寒暄客套，直奔问题核心。企业方代表开门见山，就企业与员工当前最关心关切的产业发展、民生保障等问题进行沟通，新区部门负责人认真聆听、详细记录，并现场逐一回应，确保企业关切的诉求“事事有着落、件件有回音”。

活动现场。雄安新区综合服务中心供图

一站式宣讲：政策“送上门”，服务“有温度”

与座谈会同步开始的，是一场内容丰富的上门“一站式”政策宣讲与体验活动。雄安新区党群工作部详细梳理了人才引进与激励政策；雄安新区教育局清晰介绍了新区优质教育资源的布局与子女入学转学流程；雄安新区住房管理中心则对购房、租房等安居政策进行了细致讲解。

活动现场。雄安新区综合服务中心供图

现场互动热烈，中国矿产员工踊跃提问，新区各部门耐心、细致进行答疑解惑。此次活动还设置了“有温度”的非遗文化体验环节，向大家推介新区丰富的文旅资源与美食地图，带来沉浸式的剪纸体验。疏解企业员工纷纷表示，此次活动让大家在入冬寒意渐浓之际，真真切切感受到雄安新区综合服务中心带来的融融暖意。

线上线下融合：打造“指尖上”的服务直通车

为构建“线上+线下”双渠道服务体系，在活动现场，新区综合服务中心主要负责人重点推介了“@雄安—疏解诉办”H5平台，引导企业员工扫码关注，演示了如何通过这一信息化平台随时表达诉求，让数据多跑路、企业少跑腿，实现疏解服务效能再提升。同时，新区综合服务中心还向企业发放了全新编制的《疏解服务宣介导览》，以图文并茂的形式，直观展示新区的最新发展与服务政策，增强了宣传的感染力。

据悉，雄安新区综合服务中心已成功举办“疏解服务到家”活动9期，覆盖卫星互联网、信息通讯、能源等多种类型疏解企业，高效解决各类诉求数十项，获得了疏解对象广泛好评。下一步，新区综合服务中心将持续深化疏解服务“零障碍”工作理念，聚焦疏解单位不同类型、不同疏解阶段的个性化需求，不断延伸服务触角，健全动态响应机制，让“全方位、全天候、全流程”服务覆盖每一个疏解对象，持续增强疏解人员的满意度、归属感、认同感，为雄安新区高质量发展凝聚更强大合力。