日前
苏州姑苏区沧浪街道潼泾一社区
接到热心居民求助后
联合网格员快速响应
成功救助了一位突发不适的
92岁独居老人
救助现场。社区供图
“银桥新村北门有位老人突然头晕呕吐,看着很不舒服,不知道是谁家的,社区能不能赶紧来看看?”潼泾一社区值班人员前不久接到了这样一通求助电话。
放下电话后,值班社工立即联合网格员赶赴现场。到达现场后,工作人员看到一位白发老人瘫坐在路边座椅上,脸色苍白且呕吐不止,口中反复念叨头晕。
众人随即上前安抚,一边轻拍老人后背帮其缓解不适,一边递上纸巾和温水。因老人身体虚弱、意识模糊,社工经耐心反复询问,才从其断断续续的回答中得知关键信息:老人姓唐,92岁,是该小区独居老人,当天中午饭后出门散步时突发不适。
掌握情况后,社工迅速查阅社区居民底册,找到老人女儿的联系方式并顺利取得联系,同时拨打120急救电话。
等待救护车的时间里,社工与邻里始终守在老人身边,党员毛阿姨更是紧握着老人的手不断安慰,让老人在无助中感受到温暖。
救护车抵达后,社工、网格员与邻居们一同协助医护人员将老人小心抬上担架,详细告知医护人员老人的症状及已知情况,并与老人女儿电话确认送医事宜。直至救护车驶离视线,众人才安心离开。
来源:苏报融媒记者 李浛芃 实习生 万颖 通讯员 申易/文
编辑:小尹