11月12日
多名网友发布视频显示
湖南张家界天门山国家森林公园景区
一辆汽车在“天梯”上进行爬台阶挑战
结果从台阶上溜下，还撞坏了护栏
奇瑞汽车致歉：
承诺全力修复并承担赔偿
11月13日凌晨，@奇瑞汽车 发布《关于天门山挑战测试意外情况的致歉声明》：
11月12日12时，风云X3L在湖南张家界天门山景区进行的极限挑战测试项目中，因突发意外导致测试中断，并引发了广泛关注。在此，我们向天门山景区、游客、合作伙伴及所有关心此事的朋友们致以最诚挚的歉意。
经初步调查核实，此事故的直接原因是，测试装置的安全防护绳固定点卸扣意外脱落，进而导致防护绳缠绕右侧车轮，动力输出受阻，车辆下滑撞击护栏，造成部分护栏受损。所幸本次意外未造成人员受伤以及自然环境的破坏。
汽车后溜撞坏护栏
这一结果，暴露了我们在策划和执行此次测试过程中，对潜在风险的预估不足，对细节的把控存在疏漏。特别是对选择在风景区公开场所开展测试引发的公众担忧，我们深刻反思。
对于此次测试造成的天门山场地损失，我们深表歉意，承诺将全力修复并承担赔偿责任，做好所有善后工作。
此前报道：
景区与汽车品牌的联合活动
“天梯”不对游客开放
12日下午，天门山景区工作人员证实，景区确实有与汽车品牌的联合活动，但并不清楚具体情况。
另据报道，天门山国家森林公园工作人员介绍，12日和13日，因为要进行奇瑞汽车的相关活动，这两天“天梯”不对游客开放，游客可以乘穿山电梯到天门洞。
汽车在爬台阶
公开资料显示，天门山“天梯”全长近300米，垂直落差150米，共有999级台阶，是通往天门洞的主要途径。有网友认为，把游客走的“天梯”腾给汽车做测试，不但影响了游客的旅游体验，还对景区设施造成了破坏。
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