高考报名在即,学子办证刻不容缓;幼童雨夜走失,家人心急如焚……面对群众的紧急求助,香河县公安局蒋辛屯派出所近日接连以高效而暖心的实际行动,践行“人民公安为人民”的庄严承诺。无论是居住证办理跑出“加速度”,还是倾力寻回走失孩童,民警都以高度的责任担当与为民情怀,及时化解群众的“急难愁盼”,于细微处彰显执法温度,用心守护一方平安。
10月20日一早,蒋辛屯派出所户籍室刚开门,居民万先生便匆忙赶来求助。他表示自己在辖区租房居住登记已满半年,但由于孩子高考报名在即,急需使用居住证,时间非常紧迫。
了解到这一特殊情况后,户籍工作人员第一时间向上级汇报,并积极沟通协调。根据现行政策,居住证需在登记期满半年后才能申请,办理和制发流程通常需要10个工作日。但考虑到高考报名事关考生前途,派出所立即决定启动“特事特办”加急程序,为其开辟绿色通道。
经过多方协调和流程加速,原本需要20个工作日才能办结的居住证,仅用两个工作日便成功制发。10月24日,接到领证通知的万先生如约前来,从民警手中接过崭新的居住证时,他激动地连声道谢,对派出所高效、便民的暖心服务赞不绝口。
10月31日,仍难掩感激之情的万先生再次来到派出所,将一面写有“尽职尽责办实事 高效服务暖人心”的锦旗送到民警手中,表达由衷的谢意。
无独有偶,11月10日,居民马先生夫妇专程来到蒋辛屯派出所,将一面锦旗和一封情真意切的感谢信送到民警手中,衷心感谢民警帮助他们及时找回了走失的孩子。
事情发生在11月7日傍晚6时许。当时天色已暗,正下着雨,蒋辛屯派出所接到群众吕女士报警,称其就读小学一年级的孩子放学后一直未回家,家人焦急万分。接警后,值班民警注意到家长情绪较为激动,一时难以提供清晰有效的线索。
孩子的安危牵动人心,派出所迅速组织警力展开搜寻。民警一边安抚家长情绪,耐心引导其回忆相关细节,一边迅速联系孩子所在学校的老师,核实放学具体情况。经了解,孩子当天是从学校东门离开后向北行走。掌握这一关键信息后,民警结合周边地形环境,初步将学校北侧的几个住宅小区及吕女士家所在小区列为核心搜寻区域。然而,经初步走访,并未发现孩子踪迹。
民警随即调整搜寻方向,扩大查找范围,并同步利用社区广播、各小区业主群等渠道广泛发布寻人信息,动员群众力量共同参与寻找。经过大量细致排查,民警最终获得一条有效线索,并据此在距学校约三公里外的某小区附近,成功找到了正茫然无措的走失孩子。后经了解,当天因下雨,孩子母亲接得稍晚,孩子便想独自前往母亲工作的小区寻找,才引发了这场虚惊。所幸最终有惊无险,孩子安然无恙。
两起事件,一起关乎学子前途,一起牵动幼童安危。蒋辛屯派出所民警始终将群众利益放在首位,以快速的响应机制、灵活的处置方法和高度负责的职业精神,切实解决群众的急难愁盼。他们用一次次的实际行动,守护着辖区的一方平安,传递着人民公安的执法温度,也赢得了人民群众的信赖与赞誉。
内容来源:平安香河