2025年2月，事主林美（化名）接到一通自称“腾讯保险客服”的陌生来电，对方称林美于2年前开通了保险业务，不取消的话将每月自动扣费800元。 林美信以为真，在“客服”的指导下下载了“信源密信客服”App并按照对方的提示操作。 过程中林美发现自己的手机多次黑屏，遂产生怀疑并到银行查询名下的资金情况，经查询发现一笔10万元的资金被转走至陌生账户中。 发现资金被转走，林美立即向公安机关报案。
接报案后，阳春市公安局侦查中心迅速对事主的资金流和信息流进行研判分析，第一时间进行了止付冻结工作。经过多轮沟通与信息核验，近日，林美被转走的资金终于追了回来。
此类诈骗中，假客服通常以“关闭会员功能”“取消自动扣费”等为由，诱导事主下载安装不明App，然后要求事主打开屏幕共享或远程控制功能，让事主配合登录手机银行，输入密码、验证码等信息，诱导事主向指定银行账户转账，或直接操控事主手机将事主卡内资金转走。
“通过‘屏幕共享’功能，骗子能够看到事主在手机上的所有操作，事主输入的银行卡账号、密码、验证码一览无余，通过‘远程控制’甚至能够直接操控事主的手机，最终完成转账诈骗。”反诈民警介绍。
警方提醒
牢记“三不”原则
01
不轻信
涉及钱财要警惕。不要轻信陌生网友推荐的“内幕信息”“稳赚不赔”的网络投资理财项目。
02
不下载
拒下不明APP，不开启屏幕共享功能。同时，要注意保护好个人身份证信息、银行账户、密码、验证码等重要信息。
03
不转账
任何要求转账、提供验证码或密码的行为，需提高警惕！遇到无法辨别是否被诈骗的情形时，可拨打96110进行咨询。如不幸被骗，请立即报警！
来源 | 阳江日报（记者/吴梦媚 通讯员/周立平）、央视一套、湛江日报