深秋寒夜,一位白发老人在街头徘徊无措,单薄身影在路灯下显得格外孤寂。11月4日晚,我局杜儿坪派出所用一场历时近两小时的暖心救助,为迷途老人点亮了回家的路,以实际行动诠释了“人民公安为人民”的庄严承诺。
当晚19时许,杜儿坪派出所接到热心群众紧急求助,称在辖区发现一名神情恍惚的老人,疑似走失。警情就是命令,值班民辅警迅速赶赴现场。发现老人时,老人正蜷坐在路边的石阶上,在寒风中瑟瑟发抖。
“老人家,我们是派出所民警,来帮您的。”民警立即将老人搀扶至警车内取暖,并递上热水。在安抚过程中,民警发现老人因无法清晰说出姓名和住址,随身也未携带任何证件和通讯工具。考虑到室外气温已接近0℃,民警决定先将老人接回派出所安置。
在所内,民警用温柔的话语耐心沟通。经过半个多小时的循循善诱,终于从老人断断续续的叙述中捕捉到有效信息。通过查询,民警成功联系到了正在焦急寻人的家属。“太感谢你们了!我母亲下午出门后就联系不上了。”当晚,老人的儿子匆匆赶到派出所,看到母亲安然无恙,激动地握住民警的手连连道谢。原来老人今年已83岁,独自外出后因记忆模糊迷失了方向。
临别时,民警嘱咐家属为老人配备智能定位设备或者制作紧急联系卡,并提醒要加强对高龄老人的日常看护。
这起普通的警情,折射出基层派出所为民服务的温度。下一步,派出所将继续深化“我为群众办实事”实践活动,通过“四方融合”新机制,努力守护辖区人民群众安全,让“藏蓝守护”成为这座城市最动