为深入推进市容环境综合治理，践行“服务为先、管理优化、执法规范”的工作理念，新疆克拉玛依市独山子区城市管理局积极探索“普法宣传+帮扶指导”相结合的治理模式，推动沿街商户从“被动管理”向“自律规范”转变，实现城区环境与营商秩序的和谐发展。
在上一季度户外经营高峰期过后，南京路商业街部分商户在回收外摆物品过程中，因堆放无序，造成大件物品占道现象。执法队员在巡查中发现，部分商户将饮料柜、烤炉等长期堆放于店外人行道，不仅妨碍行人通行，也存在明显安全隐患，同时影响街区整体环境。
执法人员现场耐心讲解《克拉玛依市市容市貌管理条例》中关于“临街商户不得超出门窗和外墙经营”的规定，并发放独山子区市容法规宣传手册。他们还结合近期占道经营引发的安全事故，以案说法，让商户更加深刻地认识到违规外摆的不良后果与现实危害。
在沟通过程中了解到该商户因人手不足、店内空间有限，难以周转和安置物品，执法队员便主动伸出援手，协助其将大件物品搬回店内合理摆放。这种“教育与服务并重”的方式，坚守了执法原则，同时也传递了城市管理的温度。
通过“普法+帮扶”双措并举，街区商户既主动完成整改，又积极协助执法人员向周边商户宣传规范经营要求，起到了良好的带动作用，逐步推动整个片区形成“互相监督、自主管理”的基层治理新局面。（来源：克拉玛依市独山子区委宣传部）