据该网友描述，其在预订酒店礼堂时，销售曾表示可先付 5000 元定金确定礼堂、摄影摄像及司仪等服务，后续再协商价格，且知晓其父亲有熟人可争取费用减免。
但临近婚礼日期，酒店却翻脸不认，称婚礼堂已承包给外部公司，无法减免费用。
婚礼当天状况频出：客人索要纸巾，酒店称无货仅提供湿纸巾；客人要米饭时，酒店竟向客人收费；
男方和女方的席位牌还搞错 3 桌，导致女方客人到男方桌就餐，男方客人无处可吃。
账单结算时，酒店态度强硬，甚至在网友老婆劳累的情况下不让离开，第二天还派经理到网友经营的足浴店要账。
更让网友不满的是，婚礼照片在结算完近 2 个月后仍未拿到，询问时酒店称有 1000 元升级费用未付，否则不予提供照片。
对此，该酒店在评论区回应，称网友的行为涉嫌侵害其名誉权及构成寻衅滋事，将保留追究刑事责任的权利。
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