随着2025年“双十一”网络集中促销活动消费热潮持续升温，预售、满减、秒杀等各类促销活动接踵而至，给消费者带来优惠福利的同时，也暗藏虚假宣传、价格套路、质量隐患等消费风险。为切实守护广大消费者合法权益，青秀区市场监督管理局结合历年“双十一”消费投诉热点、市场监管实践经验及当前消费市场新态势，特发布以下消费警示，提醒各位消费者擦亮双眼、理性决策，在畅享购物乐趣的同时筑牢权益保护防线。
警惕虚假促销，“全年最低”需核验
消费者在购物时应审慎对待“全年最低价”“限时抢购”等宣传语。部分商家可能采取“先涨后降”策略，以打折为噱头，实则未给予消费者真实优惠。因此，在购物前，消费者务必多方比价，了解商品的常规售价，避免被虚假折扣误导。
优选正规渠道，质量把关不松懈
“双十一”大促期间商品销量集中爆发。消费者购买前应详细了解商品信息、质量标准以及用户评价等内容，对价格异常偏低、描述模糊或评价负面较多的商品需谨慎选购。同时应选择正规平台和信誉良好的商家进行购物，可通过查询商品防伪标识、咨询品牌官方客服等方式核验商品真伪，保障所购商品质量合格。
明辨定金规则，厘清套路再下单
消费者应仔细研读商家促销规则、红包使用细则，部分商家故意混淆“定金”与“订金”法律概念，通过复杂预售模式，误导消费者支付不可退还的定金。建议消费者支付“预售定金”前，务必仔细阅读营销活动细则，留存活动页面、商家承诺页面截图等凭证，同时货比三家，三思而后行，切勿未看清规则盲目下单。
留存完整凭证，依法维权有底气
购物时切勿轻信商家口头承诺，需妥善留存商家宣传页面、商品交易（订单）页面、与商家聊天记录、付款凭证等消费证据。若发现商品存在质量问题或商家涉嫌欺诈，消费者可先与商家协商解决；协商无果的，可向平台投诉，或通过拨打0771-12315、0771-12345热线向市场监管部门及相关单位求助。
温馨提示
消费安全尤为重要，理性维权方能无忧。为让广大消费者在“双十一”购物狂欢中既能畅享优惠、收获心仪商品，又能有效规避各类消费风险、守护自身合法权益，再次温馨提醒各位消费者牢记前述各项消费要点，时刻保持审慎态度、坚守维权意识。青秀区市场监督管理局祝您购物愉快，消费无忧！