全国“敬老文明号” | 旺家社区创新推出“代理儿女”服务品牌

今天推出《全国“敬老文明号” | 旺家社区创新推出“代理儿女”服务品牌》。

旺家社区创新推出“代理儿女”服务品牌

旺家社区作为铜仁市万山区规模最大的跨区县易地搬迁安置点，旺家社区以党建为引领，聚焦老年人服务，不断创新服务模式，提升服务质量。

旺家社区创新推出“代理儿女”服务品牌，成立了由社区工作者、社区医生、年轻党员、社区儿童组成的“代理儿女”服务队，定期探访老人，提供情绪缓解、心理支持及送餐助医等服务，及时发现并解决生活中遇到的问题和困难目前，社区共有“代理儿女（孙子、孙女）”49人，已开展上门送温暖服务300 余次。

打造“老年幸福食堂”，采取“集体经济出一点，民政资金补一点、群众自己掏一点、对外经营收一点”的多元投入机制，解决老年人“吃饭难”问题，每天为100余名老人提供营养餐食。同时设置党员先锋岗，为行动不便的特殊人群提供送餐上门服务。

建设活动广场和老年活动中心，配备棋牌室、图书室、书法绘画室等多个功能区域，为老人提供了固定的休闲娱乐场所；创新开设乡村振兴夜校，每周至少开展一次丰富多彩的课程；组织各类文娱活动，组织志愿者教授老人使用智能手机、乘坐电梯等现代生活技能，帮助他们更好地融入城市生活；创新开展“六个一”活动，即带领搬迁群众“乘一次电梯、坐一次公交、逛一次超市、过一次斑马线、观看一场红色电影、上一堂感恩课。通过这些活动，老人们学会了城市生活技能，感党恩、听党话、跟党走，更加珍惜来之不易的幸福生活。同时，社区还组建了二胡队、广场舞队等，定期开展下棋、手工、书法、文艺演出等文娱活动，让老年人的生活充满乐趣。2024年至今，共开展集体生日会3次，老年座谈会5次，欢度元宵活动1次，老年人文娱活动12次。320余名老年人通过参与社区活动学会了使用智能机。

旺家社区与社区卫生服务站合作，为老年人提供健康知识普及、日常用药指导及常规身体检查等医疗上门服务。针对重病、慢性病且行动不便的老人，联系区人民医院进行上门体检。邀请医疗机构来社区开展义诊、健康知识讲座等公益活动。社区设立了便民服务窗口，对在社区无法办理的事项，专门安排“跑腿员”免费代办。社区共开展义诊10余场、开展健康知识讲座等公益活动20余次，以此提升老年人的健康意识和自我保健能力。

旺家社区利用乡村振兴夜校、新时代文明实践站等阵地开展普法宣传，定期为老年人开展禁毒防诈知识讲解，开展扫盲继续教育和推广普及普通话等课程。通过社区的宣传老年人上当受骗实现0案例。

旺家社区积极鼓励老年人参与社区治理，社区的“老妈妈防火团”就是老年人发挥余热的重要平台。通过参与社区消防安全宣传，为社区安全保驾护航的同时，还在新家园中找到了新的生活乐趣，增强了自我价值感和归属感。为提升他们的专业知识，消防救援大队定期对“老妈妈防火团”进行培训和指导，并颁发聘书，持证上岗的阿姨们进家入户1100余次，发放《家庭消防安全知识》宣传册2000余本，排查各类隐患，还教会留守老年人正确使用电器、防诈骗等生活常识，成为社区防火反诈的安全守护人。这支队伍还被评为了全省119消防先进集体，社区也被评为全国119消防先进集体，“老妈妈防火团”还得到中国妇女报关注报道。

旺家社区积极响应国家老龄政策，将“银龄行动” 与 “银发经济” 紧密相连，开办了旺家手工编制工艺品工作室，吸纳老年人13人，每月创收300元以上。开办微工厂吸纳老年人65人就业。三是创办社区零工驿站吸纳老年人43人。

旺家社区将继续坚持党建引领，把“为老服务”工作作为重点，依托社区党建阵地，不断强化基层服务能力，满足老年群体多层次的养老需求，让社区老年人在社区活得舒心、过得开心，让他们老有所养、老有所依、老有所乐、老有所为，切实提升社区老年人的幸福感、责任感、成就感，让他们在“家门口”尽享幸福晚年生活。