浦发银行常熟支行在厅堂内外温情守护“银发客群”

秋意渐浓,菊香氤氲,为弘扬中华民族尊老、敬老、爱老、助老的传统美德,切实关爱“银发客群”的金融安全与福祉,日前,浦发银行常熟支行和辖内两家网点共同开展了“反诈防骗,智慧助老”主题关爱活动。此次活动不仅面向到访厅堂办理业务的老年客户,更将温暖主动送至网点周边社区的保洁、安保等一线服务人员,展现了银行无差别的社区关怀。

厅堂变课堂:知识普及守护“钱袋子”

银行针对老年人群体易成为电信网络诈骗目标的特点,准备了浅显易懂的“银发读本”。工作人员用本地方言,通过拉家常的方式,结合“冒充公检法”“投资养老项目”“保健品推销”等真实案例,生动地剖析骗局,耐心传授“不轻信、不透露、不转账”。

关爱无边界:温暖送达“身边人”

网点周边辛勤工作的社区保洁、物业安保等“银发”服务人员,他们平时忙于维护社区环境,往往无暇关注金融安全知识,同样是需要守护的群体。这份主动递上的关怀,承载着银行沉甸甸的节日祝福与人文关怀,让他们既惊喜又感动。“平时就在这栋楼里打扫,没想到银行还专门给我们讲知识、送礼物,心里太暖和了!”

此次重阳节活动,是浦发银行践行社会责任、深耕社区服务的生动缩影。通过将厅堂服务向外延伸,银行不仅有效提升了老年群体的金融风险防范能力,更用无差别的尊重与关爱,构建起更加和谐、温暖的社区金融生态。未来,浦发银行将继续秉持“金融为民”的初心,让服务的温度渗透到每一个角落,用心用情守护好每一位老年人的幸福晚年。(来源:浦发银行常熟支行)

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