“跑一趟就能办好的业务，为啥要多花冤枉钱找‘中介’？”“总有人在大厅外转悠搭讪，说能‘加急’‘插队’，太影响办事心情了。”群众对“黄牛”“黑中介”的吐槽，正是车管服务领域亟待破解的痛点。近日，车辆管理处联合属地分局、派出所等部门，打响第十四次“黄牛”“黑中介”顽瘴痼疾集中整治统一行动，以实打实的举措净化服务环境，守护群众合法权益。
此次整治行动，精准锚定群众反映最强烈的“代办加价”“虚假承诺”“围堵揽客”等问题，打破部门壁垒，构建起“车管+分局+派出所”的多部门联动执法体系。行动前，工作人员通过前期摸排，掌握了“黄牛”“黑中介”常出没的业务大厅周边、机动车检验机构、登记服务站等重点区域；行动中，各部门密切配合、无缝衔接——车管民警负责核查业务办理人员身份信息，防止“冒名代办”；属地民警加强重点区域巡逻，对可疑人员实时盯防；分局工作人员则深入场所内部，检查是否存在内外勾结、违规操作等情况，形成“空地联动、内外夹击”的整治合力。
面对各类违规行为，执法人员始终保持“零容忍”态度：在车管业务大厅外，对试图搭讪群众、推销“加急服务”的可疑人员当场警告，明确告知其行为违法；在机动车检验机构，仔细核查检验流程，杜绝“花钱免验”“虚假检验”等乱象；对办理业务的群众，主动上前询问是否遇到“中介”骚扰，同步宣传正规办理流程，引导大家通过官方渠道办事。这种“打击+防范+宣传”的组合拳，不仅当场制止了违法行为，更从源头挤压“黄牛”“黑中介”的生存空间。
据统计，本次集中整治行动成效显著：累计开展联勤联动执法8次，72名警力、15辆警车分赴各重点区域，织密执法防控网；现场制止及警告试图揽客的可疑人员2人，形成有力震慑；对3家机动车检验机构、1家机动车登记服务站开展突击检查，堵住监管漏洞；走访询问74名办事群众，收集服务改进建议；核查58名办理业务人员的身份信息，严防“冒名代办”。太原日报