在数字化与智能化深度融合的当下，AI技术正以颠覆性力量重塑互联网广告行业。从精准用户画像到动态创意生成，从智能投放优化到实时效果追踪，AI为广告业带来效率革命的同时，也引发了版权争议、虚假宣传、伦理失范等新挑战。
技术革新下的广告治理范式转型
10月25日，第32届中国国际广告节举办期间，抖音集团旗下数字营销服务平台巨量引擎商业安全开放日作为分会场同步召开。会上，巨量引擎介绍其“全链路治理+以AI治AI” 的广告安全防线构建核心策略。
面对AI广告的治理挑战，目前行业正从单点防控转向系统化治理，构建“技术驱动+生态协同”的双重防线。巨量引擎推出的“全链路治理+以AI治AI”策略提供了实践范本。巨量引擎商业安全产品负责人潘荻表示，通过自研多模态大模型实现90%素材10分钟内完成审核，对比传统时代审核效率提升了75%。今年第三季度已前置拦截84万余个涉AI广告违规素材。
据悉，该模型采用的是“条文法”识别逻辑，能结合大量案例学习，学会问题推理过程，从而更好地理解规则。这种能力升级直接带来了审核精度的显著提升，既能大幅降低了因案例覆盖不全导致的误判、漏判风险，又能让审核结果更贴合规则本质。
多元处置体系与透明度提升举措
巨量引擎针对违规行为设置了从预警整改、限制新开、账户封停、主体清退等梯度化、多元化处置体系，形成了从轻到中的惩戒梯度。同时，推出“一老一少”专项服务。针对老年人和未成年人群体遇到的消费纠纷，平台可提供先行保障等服务。用户可通过抖音广告客服热线950522，或抖音APP内“广告客服”入口一键直达人工服务。截至目前，累计服务超3000人次，满意度达92.5%。此外，平台通过线下防骗讲座、校园反诈微电影等形式提升用户风险识别能力。
在保障算法效率的同时，如何提升治理过程的透明度？巨量引擎商业安全治理标准负责人项韵表示，“从标准制定过程视角来看，对于底线问题从严处理。目前巨量引擎在每条标准设计过程中，对平台广告主相对透明。在每条标准落地前，会通过站内信、客户运营或销售等渠道推送给商家，让商家提前学习或整改。”
项韵进一步解释说，以定制品规则为例，消费者对报价感受差异大，较多投诉并非平台商家或制作素材有问题，而是希望通过平台标准约束和产品能力变化实现用户与客户双赢，因此不仅在标准设计完后通知用户，还会深入行业与头部或典型客户探讨，让方案设计更符合行业整体发展和用户预期。
巨量引擎商业安全治理策略负责人郭泽斌表示，巨量引擎除了规则透明化外，在识别和处置方面也做到透明化。他举例说道，视频或广告被系统拒绝后，会给出拒绝理由和精细化拒绝建议。其中包括指出几分几秒出现的问题及整改建议，这也是一种治理透明化。“正是因为大模型技术的产生，让平台具备了推理能力。以前只能拿到结果，无法告知广告主哪里违规及原因。现在通过大模型能力，能取出模型的思考过程和依据，进而实现对应规则的结构化透传，让客户明确知晓违规原因。”
AI广告行业在技术赋能下呈现爆发式增长，但需警惕“效率狂奔”与“价值失衡”的双重风险。中国政法大学、中国广告协会法德委朱巍认为，AI治理需要实现跨领域的协同。当前AI审核模型虽提升效率，但黑产利用技术漏洞制造违规内容的手段持续迭代。未来，需要监管持续加码，平台企业强化责任，网民提升数字素养与风险意识。同时，要组建监管、平台、伦理委员会的 “共治联盟”，形成治理合力。
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