“迟到”的锦旗，暖心的记忆

“迟到”的锦旗，暖心的记忆

2025年10月24日，孙先生特地从北京来到石家庄市公安局轨道交通分局，将一面印有“为民服务好榜样，燕赵铁警行业光”的锦旗交到政工室主任窦倩倩手中。“由于当事民警毛春雷今日休息，无法当面感谢，下午15时自己还要坐高铁回北京，请窦倩倩同志将这份感谢代自己传达。”孙先生说。

原来，2024年4月25日14时50分，孙先生慌忙来到石家庄站地铁站警务室寻求帮助，表示自己从新百乘坐地铁到石家庄高铁站乘车，下地铁后发现自己的衣物遗落在了地铁车厢内，衣服内有钱包、身份证、银行卡、现金3000余元，孙先生非常着急，表示要赶17时的高铁，并且自己是北京到石家庄来回跑，证件丢失的话还要回老家去办理，非常麻烦。民警毛春雷、王辉利连忙安抚孙先生情绪，并立即开展工作。通过各站点配合，最后在终点乐乡地铁站列车车厢内发现失物，经核实无误后加急送回至石家庄站地铁站警务室，及时交还给了孙先生，顺利帮助孙先生赶上高铁。临走时，孙先生对轨道公安民辅警的工作能力和业务水平，给予充分的肯定和鼓励！

据了解，轨道交通分局近年来坚持打造“雷锋式”公安分局。今年以来获得了锦旗68面，感谢信49封，帮助群众找回证件714个；找回手机105部；找回包裹323个；帮扶群众2172次；救助身体突发不适群众204人；帮助39个走失的儿童老人找回亲人，获得了广大市民朋友的点赞和支持。

轨道公安在此提示：石家庄地铁站全线均设有警务室，地铁运行期间均有警务人员执勤巡逻，如您或您身边朋友、乘客等需要帮助，请与轨道雷锋分局值勤警员联系。我们都会真情真意帮助！