顺庆全媒体 记者 黄骞
10月23日上午，顺庆区东南街道南门坝社区以“强宣传、重流程、精服务”为工作目标，在辖区内开展医保知识宣传活动，通过政策宣讲、互动问答等多种形式，让居民深入了解医保政策，有效提升社区医保参保率和居民医保政策知晓度，切实守护居民的“健康钱袋子”。
“阿姨您别急，这张彩页上标了三种缴费方式，手机银行、社区窗口都能办，我给您圈出来！”活动中，社区工作人员逐一向居民发放了精心制作的宣传彩页，彩页上以图文并茂的形式，清晰罗列着参保缴费标准、线上线下缴费渠道、住院报销流程、异地就医备案材料及办理步骤等群众最关心的热点问题，将专业政策转化为“家常话”，让不同年龄层的居民都能轻松理解。“我一直搞不清异地就医怎么备案，这张彩页把步骤标得明明白白，真是帮了大忙！”刚咨询完的居民李阿姨拿着彩页连连称赞。面对居民提出的各类疑问，工作人员始终以“耐心听、细致解、真心帮”的态度逐一回应，用通俗易懂的语言消除困惑，确保每一位居民都能清晰知晓自身权益、熟练运用保障政策，在需要时享受到便捷、高效的医保服务。
考虑到老年人对医保政策的特殊需求，社区工作人员精准施策，充分利用赶集时人流量大、贴近群众生活的特点，将医保政策宣传巧妙融入市井场景。在集市、公园的各个角落，工作人员主动上前与老年人交流，详细讲解适合他们的医保政策，包括门诊特殊病种报销、慢性病用药保障等内容，手把手指导他们如何进行参保缴费和待遇申领，让重点群体感受到社区的关怀与温暖。
“年纪大了眼神不好，手机缴费总弄不明白，社区工作人员手把手教我，太贴心了！”家住附近小区的张大爷笑着说。
“医疗保障是民生保障的重要基石，关乎人民群众的健康福祉与社会和谐稳定。”南门坝社区党委书记伍万平表示，社区将继续优化工作方法，加大宣传力度，细化服务举措，持续做好医保政策解读、参保动员和特殊群体保障工作，确保医保政策惠及每一位居民，切实为居民的健康生活保驾护航，不断提升居民的获得感、幸福感和安全感。
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