近日，广州市基于全国首个集“录入、审核、发布、分类、检索、清理”功能于一体的行政规范性文件智能管理平台的成功经验，升级上线功能更全面的“广州市政策文件库”平台。这标志着广州在政策数据标准化、数字化、智能化管理的创新实践中取得了新成果。
“以前查政策要在不同网站来回翻，现在用这个文件库可太省心了！搜一下关键词，相关政策及信息一目了然，文件效力和历史版本都能看得到，方便我们做政策研究。”从事法律工作的李女士最近真切感受到了广州市政策服务的“升级”。广州市政务服务和数据管理局介绍，政策文件库平台不仅直接对外提供查询服务，库内数据也同步共享至穗@i企等政务服务平台，为企业群众提供更加个性化的主动服务。
“广州市政策文件库”升级上线
广州市政策文件库收纳市、区、镇三级政府的政策文件，每级单位的文件可按文件类型查看。
群众查策：有了“政策身份证”，真假对错不用猜，省心
“文件库为每一份法规公文赋予‘有效身份证’，实现多渠道信息同源，减少信息辨别成本和政策认知偏差，让市民和企业可以随时随地获取权威、准确的政策信息”。据广州市政务和数据局介绍，该局建立健全数据共享协调机制，统一全市政策数据出口，要求全市政府网站、政府信息公开平台及其他政务平台从广州市政策文件库按需调取数据，开创了“一次录入，分级审核，统一发布，同源管理”的运作模式，实现市、区、街镇三级行政法规公文数据同源和实时共享，从根本上保证了政策文件发布的及时性、权威性、准确性和一致性。
企业享策：穗@i企“追着送政策”，补贴一键到账，高效
作为广州市统一的企业服务总门户，“穗@i企”平台政策“源头”为广州市政策文件库，通过统一标准接口获取最权威的政策版本后，平台用大数据算法给企业“画像”，再和政策标签智能匹配。据统计，平台整合了3000多件惠企政策、3500多份解读文件、2000多项兑现事项。截至目前，已为225万家企业精准推送了超4721万次政策提醒，30多万家经营主体通过它拿到了10多亿元补贴，真正实现“政策找企业”“补贴一键达”。
穗@i企平台使用文件库统一标准接口，获取最权威的政策文件版本。
场景适配：电脑手机都能查，政策揣进“口袋里”，便捷
为了方便大家使用，广州市政策文件库实现了PC端、移动端“全场景覆盖”。打开用户规模超千万的“穗好办”APP，点进“便民服务”栏目，就能直接访问文件库。想查“以旧换新”补贴？输入关键词，相关文件瞬间弹出；想了解政策演变？系统会自动关联文件的历史版本和解读材料，不用再跨平台“东拼西凑”；常用政策反复搜索太麻烦？“一键收藏”即可存入个人专属空间，实现随时回看与即刻调取。
政策文件会同步关联文件制定的历史版本和解读材料。
点击“穗好办”APP“便民服务”栏目，可便捷查询政策文件。
点击“我的”，可设置订阅并查看收藏的政策文件。
政策落地：场景化解读“接地气”，不用再啃“天书”，好用
很多人都觉得政策条文晦涩难懂，就算看懂了也不知道怎么用。为了改变这一点，广州把政策和大家熟悉的生活场景“绑”在一起，让政策从“纸上条文”变成“管用的办法”。“领航新时代乡村振兴”专题就像一本精准的“乡村办事指南”，它与“百千万工程”等实际工作紧密结合，将农业补贴、土地流转、乡村旅游等政策打包整合，农民或村干部打开它，在熟悉的家乡场景中，就能快速找到“如何申请种粮补贴”“乡村旅游项目怎么申报”等问题的具体答案。而“解锁‘12218’密码”专题，则如同一张清晰的“广州发展政策导航图”。它将高质量发展的核心政策与“新质生产力”等前沿方向深度融合，让企业用户能快速把握城市发展脉搏，看清产业机遇。这种“政策+场景”模式，让用户直观读懂政策，推动政策从“被动知晓”变“主动会用”。
营商环境：智能化升级“再加力”，服务越来越贴心，安心
涉企政策服务的“升级换代”，最终都体现在营商环境的优化上。今年以来，广州市场主体总量突破400万户，跻身全国城市第三梯队；2025年1月-7月，新登记市场主体54.84万户，同比增长57.30%，总量和增速都在全国营商环境创新试点城市中名列前茅。
未来，广州市政务和数据局将持续为政策文件库“加码升级”，持续推动其从“好用”向“智用”升级，通过探索智能化提升，融合自然语言处理、多模态解析与逻辑推理能力，优化辅助审核、一键翻译、多元检索、精准推送、智能问答、民意分析等功能，让企业和市民享受政策文件库带来的“加速度”，实现从政策查询到政策兑现的“一站汇聚、一步直达”。
文/广州日报新花城记者：刘春林 通讯员：穗政数宣
广州日报新花城编辑：赵小满