东乡：线上 “云端问诊” 连名医 线下 “桑梓温情” 暖民心

近年来，东乡区着力打破医疗资源地域壁垒，整合区人民医院、区中医院、区妇幼保健院、区第二人民医院及18个乡镇（街道、场）卫生院（社区卫生服务中心），组建东乡区总医院，构建覆盖城乡的一体化医疗服务网络。2025年，随着区总医院与省外三甲医院搭建的远程诊疗平台正式投用，一场“专家在线、数据跑路”的医疗变革正在东乡悄然兴起。

“患者出现急性感染性休克、呼吸窘迫，生命体征持续不稳定，请求远程会诊支援！”今年7月，东乡区总医院人民医院院区ICU接诊一名八旬危重患者，医护团队在实施紧急抢救的同时迅速通过 “远程会诊”中心，向上海交通大学医学院附属瑞金医院发出紧急求助。瑞金医院ICU专家钟鸣教授通过系统调取患者电子病历、影像资料，结合实时传输的生命体征数据，在线给出精准救治指导，最终帮助患者脱离生命危险。

这样跨越千里的“云端救援”，如今已成为东乡医疗服务的常态。为破解优质医疗资源分布不均、群众“看病远、看病难”的痛点，东乡区整合国家、省、市、区四级医疗资源，搭建起“线上 + 线下”一体化远程诊疗服务平台。该平台汇集省外三甲医院、省内头部医院及市、区优质专家资源，通过“远程会诊”为患者提供在线问诊、手术支援、多学科联合诊疗等全流程服务。同时与各级医疗机构建立检查检验结果互认机制，既减轻患者重复检查的经济负担，又大幅缩短就诊时间。“以前看病经常两地奔波，光路费住宿就得花数千元。现在在家门口就能挂上专家号，真是太方便了。”慢性病患者揭女士深有体会。

自“远程会诊”平台投入运行以来，全区共有1150位患者完成远程会诊，有效降低了患者向上级医院转诊的频率和就医成本。

“吴医生，感谢您从上海来为我手术，我的腿恢复得特别好。” 近日，前往医院复诊的曹先生，在“远程会诊”中心对着屏幕那头的上海第十医院专家吴鹏连连道谢。今年6月，小璜镇村民曹先生骑电瓶车意外摔倒，被确诊为交叉韧带断裂，并伴有骨折。当地医院向患者表明了手术的复杂性后，曹先生陷入了两难境地，他家住边远乡镇，赴外地就医需家人全程陪同，舟车劳顿的不便让他一筹莫展。

就在曹先生陷入困境时，东乡区总医院人民医院院区启动远程会诊机制，联系上海第十医院关节外科与关节镜中心主任医师吴鹏。这位东乡籍医疗专家，通过高清视频，在线为曹先生制定自体韧带重建手术方案，并专程返乡为他主刀，实现“远程会诊+本地手术”无缝衔接。

近年来，东乡区发挥乡愁纽带作用，深挖东乡籍在外医疗专家资源，在2023年成立全市首个博士工作站。同时，借助春节、清明等假期专家返乡契机，推动大批名医与家乡医院建立长期合作。他们不仅通过远程平台 “隔空把脉”，并定期回乡开展义诊。医者用熟悉的方言问诊，患者用亲切的俚语诉说病情，这份桑梓温情让 “在家看名医”既有专业保障，更添暖心温度。

目前，东乡区共成立8个博士工作室，9个名医工作室，柔性引进东乡籍医疗专家28人。今年以来，该区积极组织东乡籍专家回乡举办了10场大型义诊活动，惠及2500余人次。

优质医疗服务的落地，离不开坚实的体系支撑。去年，东乡区整合区、乡、村三级医疗资源组建区总医院，成功构建起分工明确、协作高效的三级医疗服务体系，通过组织区级医疗机构专家定期到乡镇坐诊，推动优质医疗资源加速向基层下沉，让村民在家门口就能享受到区级诊疗服务。

同时，该区以“远程会诊”中心建设为契机，将远程网络延伸至辖区18个乡镇（街道、场）的卫生院（社区卫生服务中心），为乡镇医护人员搭建了借助远程平台参与上级病例研讨的学习渠道，助力基层医疗队伍能力提升。推动东乡区总医院与江西省人民医院、 南昌大学第一附属医院、上海第十人民医院等20家知名三甲医院开展 “云端合作”。

这种以“三级联动”为抓手，一键连线省内外名医的“省、市、区、乡”四级诊疗体系，有效实现上级优质医疗资源与乡镇基层卫生院的精准对接，形成“基层首诊——远程会诊——上级转诊”的医疗服务闭环 ，不仅大幅缩短了患者的诊疗周期，也让“看病无需出远门，在家就能看名医”的便捷医疗惠及更多群众。“过去，乡镇卫生院设备陈旧，专业医生匮乏，村民经常是小病不治、大病硬扛。如今，总医院统一调配资源，上级专家经常来坐诊，远程会诊直接连到卫生院，让优质医疗资源直达田间地头。”东乡区卫健委主要负责同志说。

从“云端会诊”打破地域限制，到“乡贤归巢”注入温情力量，再到“四级诊疗”筑牢服务根基，东乡区正以“线上 + 线下”齐头并进的医疗服务新格局，让全区近37万群众的 “医靠” 更扎实、更暖心。